一体化进程明显加快。经济全球化进一步加剧了国际市场竞争,质量已成为企业之间竞争的焦点。一个国家的竞争力在很大程度上取决于本国企业的竞争力,质量则是构成企业竞争力的关键。产品质量是衡量企业管理水平的重要尺度,也是企业保持持久竞争力的关键。据最新的研究表明,顾客满意程度和公司盈利能力与产品和服务质量紧密相连,高质量使顾客满意,同时也维持了较高的价格和较低的成本。随着对于质量理解的不断深入,质量强国战略越显关键,最近湖北代表团部分代表联名向第十一届全国人大四次会议提交建议,呼吁我国政府设立最高质量荣誉——“国家质量奖”,通过奖励质量过硬的标杆企业,示范带动更多企业强化名牌意识、创新意识、诚信意识,从而增强老百姓对国货的信任感。这也说明了在改革开发三十年后,全球市场竞争的背景下建立质量强国战略的重要性。而在进行国家质量奖评定之前,则需要帮助企业引入一套实现卓越绩效的管理模式,建立一个持续改进的有效系统,激励更多的企业改进质量和提升经营绩效,提高企业竞争力。ISO9001质量管理体系是从全球第一个质量管理体系BS5750转化而来的,是迄今为止世界上最成熟的质量框架,目前全球有161个国家/地区的超过75万家组织正在使用这一框架。该管理体系适用于希望改进运营和管理方式的任何组织。而在这中间,汽车行业的ISO/TS16949:2009则是集汽车行业质量管理体系之大成,目前已成为全球汽车行业质量管理体系的通用且唯一的标准,逐步取代了QS9000,AVSQ,VDA6.1和EAQF等质量管理体系标准。在当今汽车行业竞争激烈的形势下,质量已被越来越多的整车和零部件企业认为是最为关键的发展要素,如何使质量管理体系运行有效,并改善质量绩效,降低质量成本将是今后各家整车及零部件企业面临的一大课题。因此,随着国内汽车产业步入黄金期,强化质量管理体系,提升企业质量竞争力将成为未来企业发展的关键点。万方数据
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