对初始指标体系进行修正,采用层次法确定指标权重,最终形成一套合理的可操作的完整的绩效指标体系,来对虚拟研发团队的绩效进行考核,从而最大化虚拟研发团队绩效。本文虽然是对软件企业虚拟研发团队进行研究,但对其他行业的虚拟研发团队的绩效考核也提供了一定的参考价值。虰慷酝哦拥亩ㄒ灞黄毡榻邮埽侨衔#和哦邮歉鎏宓集合.所有团队成员的工作相互依赖,他们共同对团队成果负责,所有的团队成员和其他人都将他们视作一个镶嵌在更大的杜会系统中的完整的独立社会实体,他们的关系超越了组织边界。和】认为虚拟团队的独特之处在于:它是跨空间、跨组织边界、跨时间的个体的集合,团队成员之间主要依赖信息和通讯技术进行沟通以完成一个或多个组织目标。蚐衔#槟馔队是为了满足特定的组织需要和客户需求而成立的。【咳衔#孕槟馔哦拥木咛宥ㄒ还存在很多的争议,但所有人都一致认为虚拟团队具有以下几个特征:两个或两个以上的成员:A送瓿晒餐哪勘甓嗷ズ献鳎团队中至少有一个人在不同的地点、组织或在不同的时间进行工作;饕Mü缱庸低媒介绲缱佑始⒋妗⒌缁啊⑹悠祷嵋榈进行沟通和协调。他们认为切槟馔哦忧鹩诖车拿娑悦嫱哦拥闹饕L氐恪H欢质抵械男槟馔哦大部分都存在面对面的交流,电子媒介的沟通方式在传统团队中也是存在的,因此,为了清晰的划分虚拟团队和传统团队,可以考虑团队的虚拟度。团队的虚拟度体现在团队的一些其它特征中,比如团队的异质性幕耙当尘暗,团队的自主性,时间限制偈钡幕故枪潭ㄍ哦等。玛莎·海伍德认为,虚拟团队的典型特征是:团队成员主要通过多种电子通讯系统进行联系,例如,电子邮件、网上聊天室、电话、传真、视听会议,等等。南加利福尼亚大学马歇尔商学院绩效组织中心的苏珊·科恩和克里斯特·杰布森,与管理科学、组织行为学、信息技术、经济学等领域的专家以及其他学科的代表,通过对导致虚拟团队绩效的因素进行研究和调查认为,虚拟团队的整体东北大学硕士学位论文第滦髀,琔.
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