管理,是企业战略规划的忠实执行者。但在企业战略形成过程中,往往把人力资源的因素排除在外。这个阶段,企业虽然意识到人力也是一种资源,但并不认为是重要的战略性资源。第三阶段:人力资源开发与经营这个阶段,人力资源作为企业重要的战略性资源,开始被企业高层充分考虑到企业的战略规划之中。企业不再只是对人力资源进行浅层次的管理,也不只是为其他部门提供例行性服务,而是将人力视为一种可增值的资源进行深度地开发与经营。这个阶段,企业需要建立起由企业高管人员、直线经理以及专业HR管理团队共同组成的人力资源经营主体,实施系统化、全化面的人力资源管理理念,而不再认为人力资源工作应由HR部门独立处理。44、请简述人力资源管理评估的内容参考答案: 企业全面、有效地绩效评估包括人力资源管理体系、管理组织和管理职能三个维度。 (1)管理体系该维度评估的是企业是否建立了一个从人力资源管理政策到程序,再到作业的管理体系,并以制度化文件的形式来指导、约束企业各项人力资源管理的决策和活动。(2)管理机构该维度评估的是企业是否制定了一个合适的组织结构来建立、实施、维持、改善其人力资源管理体系,以及该组织结构内的人员是否得到合理配置。 (3)管理职能该维度评估的是企业各项人力资源管理职能的执行情况。45、 简述劳动周转的费用的内容。参考答案: 劳动周转是很昂贵的。主要包括:离职费用——薪水费用和离职者的人事管理;雇用新员工的直接费用(广告、面试、测试等);在雇用新员工时人力资源和直线管理人员的工作费用;指导就职的直接费用(就任过程、就任指南手册的费用);在引导新员工就职时人力资源和管理者的工作费用;就职时必需技能的培训费用;在提供培训时直线管理人员和其他职员的工作费用;原员工离职、新员工就职,在空缺期间关于进货、产量、销售、顾客满意度和支持度等方面上的收入损失;在新员工被完全培训好之前由于收入的减少而导致的损失。
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