西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷Р类别:网教专业:行政管理 2017年6月Р课程名称【编号】:人力资源开发与管理【9078】 A卷Р大作业满分:100 分Р一、简述题:(每题20分,4选3题作答)Р1、外部招聘的缺点有哪些? Р2、请简要回答人力资本理论的主要内容。Р3、请简要阐述当今人力资源管理面临的挑战。Р4、论述岗位分析的意义。Р二、案例题:(40分,必做题)Р汉王与员工的管理平台。在汉王公司,有一个“3+3”沟通平台,意思是每个员工每周写3条工作进展和3条建议。这些问题可以大到关乎公司的战略,也可以小到针对公司食堂的状况。公司每个月还会对提出建设性提议的员工予以奖励。后来,公司还把这一沟通平台向外推广,让经销商也利用“3+3"为汉王公司献计献策,取得了很好的效果。“文本王”就是一款由经销商通过“3+3”提议开发的产品,后来它还成为汉王的主力产品之一。Р请根据案例,谈谈你对企业如何处理员工关系的看法。
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