拜访客户以后不要急于谈正题,应该先赞美客户在业界的影响,做人的成功大家的推崇,自己是多么的崇拜,这样客户愿意和你多聊一会,只要给机会业务就好谈。Р 谈业务的初级层次是,见到客户就拿出政策,定多少货配送什么物资,按照几个档次来执行,当客户还没有了解品牌的时候这样做是不可取的。这样的方式仅仅适合于不入流的小小店铺而已。Р 中级层次,相互寒暄之后,告诉客户周围谁做得品牌,让客户有一个印象,通过客户案例影射品牌的力量,这样容易和客户进一步切磋。Р 级层次,根据客户的情况,让客户先说听客户的意思,根据客户的话题发现问题,在进行适当的引导,让客户认可接受企业的品牌。Р 超级层次,让客户首先对业务感兴趣,这就是人格魅力及营销实力,让客户一见就知道是高手,绝对不可小觑,客户对你感兴趣业务当然好谈。Р 业务高手都是从客户感兴趣的入手,发现客户的问题解决问题,通过发现客户的缺陷弥补客户缺陷,通过提供营销软件,总体帮助店铺提升促成业务。Р 和客户成为铁哥们,让客户离不开自己,这样合作会更加顺利,总之业务员一定要学会,根据客户的需求谈业务,而不是拿着产品和政策到处推销,是客户需要我们是我们在帮助店铺,绝对不是让客户进产品帮助我们。Р 聪明的业务总是能够找到让客户感兴趣的话题,能够找到合作的方法,能够找到继续洽谈的方法,总是能够找到促成的突破口,一流高手是做业务,这样的业务做超级大户,高手业务做大户,中级业务是靠跑成就业务,只能做成中级客户,初级业务拿着政策碰业务只能做成小小客户而已。Р 总之找到客户的兴趣点,是探讨业务的关键所在,如果业务员能够在各个方面让客户感兴趣,这样的业务绝对是超级大业务,也是无所不能的一流高手,这样的业务会成为任何品牌的操盘手,成为行业的的高端人才,做什么业务都会顺风顺水,让客户感兴趣的秘诀是以客户为中心,抓住客户的弱点锁定客户的问题,解决客户的问题为目标促成双方的合作。
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