待改进4分,差或存在失误无分5%3运维主管评价依据与客户沟通及团队工作情况进行考核由运维服务总监评价。优秀10分,良好8分,一般6分,有待改进4分,差或存在失误无分。分数*权重5%当月新增工作12加减分项1个人资质通过技能考试或技术资格认证高级10分,中级5分3合理化建议管理、业务流程或质量问题提出行之有效的建议1分/邮件,总分不超过3分4知识分享主动为大家提供培训及专业知识指导2分/篇,总分不超过5分5表扬明确得到客户的表扬(表扬信)表扬信数量*2分6加班加班超过凌晨0:00分一次加1分,当月不超过5分7投诉客户或内部投诉每次扣10分8工作失误工作中的重大失误根据情节严重给予一次10-20分的扣分总分考核面谈上月绩效改进结果:本月绩效改进目标:考核人签字:日期:对于上述考核结果及意见本人表示:□愿意接受□不愿意接受,本人要求与考核者沟通被考核人签字:日期:若与考核人沟通无法达成一致,可于3日内向人力资源部提出申诉,否则视为放弃申诉,默认本次考核结果。以下无正文仅供个人用于学习、研究;不得用于商业用途。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse.仅供个人用于学习、研究;不得用于商业用途。NurfürdenpersönlichenfürStudien,Forschung,zukommerziellenZweckenverwendetwerden.Pourl'étudeetlarechercheuniquementàdesfinspersonnelles;merciales.仅供个人用于学习、研究;不得用于商业用途。 толькодлялюдей,которыеиспользуютсядляобучения,исследованийинедолжныиспользоватьсявкоммерческихцелях. 以下无正文