情况,每处扣1分房屋管理,电梯前室、疏散走道等公共区域照明正常,并有节能降耗举措,无长明灯现象楼宇内部公共区域照明灯具损坏,每处扣1分存在长明灯现象扣1分房屋管理,防火门完好,能正常开启和自行关闭防火门破损,每处扣1分防火门无法自动关闭,每处扣1分房屋管理,空置房管理。客服部编制《空置房统计表》,每月经管理处负责人签名确认后存档;空置房钥匙由客服部专人保管,贴好标签,编制空置房《钥匙统计表》;钥匙借用、归还按规定登记,原则上当天归还,超过3天应归还后重新办理借用手续未编制《空置房统计表》扣3分《空置房统计表》无管理处负责人签字扣1分空置房钥匙无标识或标识不清扣1分未编制空置房《钥匙统计表》扣3分钥匙借用、归还未按规定登记扣1分钥匙借用超过3天未重新办理借用手续扣1分房屋管理,空置房管理。每套空置房内张贴《工作巡查表》,空置房维保修完成后,房内不得堆放无关的物品或被占用;确保空置房门窗、水、电、气等关闭,设备设施完好、使用正常,卫生状况较好,目视墙面、天花无发霉、渗水、蛛网等,地面无积尘、垃圾、污渍空置房未按规定张贴《工作巡查表》,每套扣2分空置房内存放无关物品或被占用,每套扣2分空置房设施存在损坏,每套扣1分空置房环境卫生不达标,每套扣1分房屋管理,空置房管理。管理员每月对空置房巡查2次;客服部负责人每周抽查不少于空置房总户数的10%,每季度覆盖一次;管理处负责人每月对空置房进行抽查,做好抽查记录管理员未按规定巡查空置房,每人扣2分客服部负责人未按规定每周抽查空置房(或季度抽查覆盖范围不足)扣2分管理处负责人未按规定每月抽查空置房扣2分装修管理装修管理,业户装修资料齐全,表格填写详细准确、全面、规范。(业户提出铺地板、墙壁表面粉刷、贴墙纸等简单装修的,核实无误后,可由业主提出自行装修的书面申请,只需提供施工负责人身份证复印件及联系电话、施工工人身份证复印件及照片等相关资料)