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物业公司品质部日常检查制度

上传者:upcfxx |  格式:doc  |  页数:6 |  大小:25KB

文档介绍
中心每周至少一次。(郑州市外区域项目每两周检查一次)Р 4、根据检查情况,品质部每月编写一份《检查通报》下发各部门。Р 四、检查程序:Р 品质检查员到管理项目检查完后,被处罚人在处罚项目处签字认可,检查结果由服务中心负责人签字认可,并限时整改,一式两份,服务中心存一份,另一份返回品质部。Р 五、检查要求:Р 1、品质部要严格按照检查计划进行检查,没有部门经理的允许任何人不得私自改动计划;Р 2、任何人不得利用工作之便干私事,更不能私自离岗、脱岗,发现一次按旷工处理;Р 3、在检查工作中,如遇到拒签或不服纠缠的事件,应执行逐级投诉程序,不得在现场发生争吵,发生一次罚款15元;Р 4、每周五召开周例会时,品质部将下周检查计划交总经理。Р 六、日常工作管理监控制度:Р 部门/岗位Р监控办法Р时间/频次Р总经理Р公司各职能、业务部门的工作全面检查Р每月1次Р总办主任Р1.Р对各部门的行政、人事管理工作检查Р2.Р对各部门规章制度执行情况全面检查Р3.Р对各服务中心仓库、餐厅管理检查Р每月1次Р每月1次Р每月1次Р财务部经理Р1.Р对各服务中心经营情况全面检查Р2.Р对各服务中心各类帐目全面检查Р每月1次Р每月1次Р品质部Р1.Р对各服务中心日常工作的全面检查Р2.Р对各服务中心夜间查岗(22:00~次日5:30)(一级)Р每周1次Р每周1次Р服务中心经理Р1.Р对服务中心工作现场进行全面巡查。Р2.Р夜间查岗(二级)Р每周2次Р每周1次Р主管Р工作现场的全面巡查Р夜间查岗(三级)(公共秩序主管)Р部门工作例会Р岗位知识的培训学习Р物业管理知识的全面培训学习Р企业规章制度学习Р业务知识、技能/素质考核Р每天1次Р每周2次Р每周1次Р每月1次Р每月1次Р每月1次Р每季度1次Р班长Р对本班各岗位人员的工作现场全面检查Р班组例会的组织召开Р班组培训学习的组织Р每班次1次Р每周1次Р每周1次

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