的营销工作能够上一个较大的台阶,突破目前经营部门业务的瓶颈。完善人事及培训部的编制,加大对员工的培训力度。完成对各部门职责、各岗位员工工作职责的工作分析,让每个员工清晰地认识到工作的职责、工作要求。制度建设一套要覆盖所有人力资源管理方面的制度体系,其规模是很庞大的,要花费相当多的时间,同时,制度要符合实际的情况,要合理,才能得到很好的贯彻执行。配套的制度建设是很必要的、基础性的工作,但难以在短期内完成,可以先一块一块建立,到一定程度再统一修订和集成。目前比较紧急和重要的制度方面的工作是:培训的制度和流程、人员招聘和录用制度制度与流程、薪酬与福利制度。员工薪酬、福利与激励措施薪酬制度的改革是目前重要又紧迫的核心内容之一。薪酬制度的改革要体现以下几方面的原则:工资的总额度控制在一定的范围内,保障酒店股东的利益。工资具有灵活性,不能固化和僵化、难以操作。工资要具有较强的激励作用,对不同的岗位、不同的能力、不同的业绩能加以明确区分,体现出酒店内部员工之间的公平性。保持薪酬的总体水平在韶关市同类酒店的中上位置,使薪酬具有外部的竞争力,吸引较高素质的员工,保持酒店持久的竞争力。适当的时候引进绩效管理,增设绩效工资,加大可变工资在总体工资中的比例。经济性的激励手段是有一定限度的,过高的经济性的薪酬不但会加重酒店的负担,而且到了一定的程度其激励的效用将明显降低,因此,需要非经济性的激励措施来配套,主要集中于工作本身的激励、对员工的人性化管理等方面,这就需要人力资源管理部门尤其是各部门的负责人下大力气的地方,是真正提高管理水平和体现管理艺术的地方。工资制度的改革也要分步实施,根据酒店目前的实际情况,具体来讲,在工资制度的改革上首先应达到以下的要求:在结构上,可设置一定年限内的工龄工资,可在3年内分阶段设置,如工作满一年后工龄工资增加20元,满2年后增加到40元,满三年后增加到50元,此后不再
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