伯特·劳特朋提出。他在其1990年出版的专文《4P退休4C登场》中,提出著名的4CР理论,即顾客(Consumer)、成本(Cost)、方便(Convenience)、沟通(Communication)/071。与4P理论相比,4C理论以消费者需求为导向,从顾客角度而不是产品角度制定营销策略。Р(二)市场营销策略的组成内容Р营销实践总是在不断更新传统的营销模式,营销策略并不能一一穷尽。根据 4P理论,把营销策略归纳为以下几个方面:Р1.产品策略:产品策略是最基础的策略,一个企业要运营必须首先搞清楚生产什么产品,产品的消费群体是谁,产品使用怎样的名称,产品的包装如何更能匹配产品定位等;Р2.价格策略:价格策略是比较敏感和重要的决策,是影响市场需求的重要因素,价格策略中包括新产品上市如何定价、在一定的区域内如何实现对价格有效管理,怎样的折扣方式既能使企业盈利且吸引更多消费,让价格在与同行的竞争中更有吸引力等;Р3.渠道策略:渠道策略是企业开拓市场、实现产品和客户沟通的通道,一般产品销售的分销渠道包括中间商、代理商等,如何管理中间商、代理商,让销售网络更高效、合理也是渠道管理的重要内容;Р4.促销策略:是实现最终销售的一环,指企业采用一定的方式,向潜在的客户介绍自己的产品,并激发客户购买欲望的手段,常见的方式有人员推销、广告、事件、公共关系和营业推广等。Р(三)市场营销策略的影响因素分析方法Р影响市场营销策略的因素有宏观环境方面和微观环境方面,在市场营销理论中对一般采用PEST模型分析宏观环境,SWOT模型分析微观环境。РPEST分析模型一般用来分析企业发展面临的宏观环境,PEST由Political (政治)、Economic(经济)、Social(社会)和Technological(技术)四个英文单词首字母组合而成。企业的发展与否虽有自身因素,但也必然受社会大环境的Р万方数据
全文预览
