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AAA物业新项目入伙管理方案工作指引

上传者:蓝天 |  格式:docx  |  页数:22 |  大小:63KB

文档介绍
主零钱;Р给业主出具费用缴纳相关票据;Р填写《入住手续汇签单》,并在相关栏内盖章确认;Р告知业主收好票据,并可以进行下一入伙流程;Р起身示意引导业主进行下一流程,并向业主告别。Р验房组Р岗位设置Р组长1名: 联系电话: 组员名: Р配备物料Р对讲机台;桌子张;椅子把;签字笔支;胶水支;剪刀把;钉书机个;回型针、订书针若干;电笔、水桶、单板夹。Р岗位形象Р统一着装、男员工不留长发、胡须,女员工须盘起发髻,淡妆。Р应备文件Р《物业验收交接记录》Р工作职责Р组长职责Р负责安排小组成员工作;Р负责监督组员按作业指导书规定操作;Р负责对组员移交的业主问题作进一步的解释;Р负责将小组无法解决的问题移交现场负责人;Р负责本小组的物料保管和文件收集工作。Р组员职责Р负责核验《入住手续汇签单》;Р安排专人领取钥匙,陪同业主验房;Р在《物业验收交接记录》中记录楼宇验收的相关信息,并记录水、电表底数和物业验收结果;Р引导业主在《物业验收交接记录》上相关栏目内签字确认;Р对物业验收过程中有异议的业主,验楼员引领业主至现场答疑人员处,做进一步解释工作;Р本组程序完毕负责在《入住手续汇签单》上签字盖章,并引导业主进入下一程序。Р作业流程Р根据组长安排,向业主作自我介绍,并声明将派员陪同其验房,同时核对业主的房号;Р请业主出示《入住手续汇签单》,安排人员陪同业主领取房间钥匙,向业主出示并声明验楼标准;Р引导业主按既定路线前往所验房屋单元;Р到达所验房外后,先前往水表房和电表房,开启该房的水闸阀和电开关;Р请业主先用钥匙开门、关门,试验门锁好坏和大门安装质量;Р进入室内,先推送室内配电箱所有开关,打开所有照明开关,陪同业主目测照明线路是否正常,用试电笔测试各插座是否正常供电;Р用水桶接水,灌入各地漏和洗菜盆、坐便器所对应的下水管道,检查排水管是否通畅(闭水试验和水管打压试验在业主装修申请后至装修前进行);

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