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配送方案及售后服务

上传者:读书之乐 |  格式:docx  |  页数:4 |  大小:17KB

文档介绍
紧急配送的产品,我方承诺采取保障有力的措施以保证供货的及时性,因此所发生的所有费用由我公司自己承担。Р五、不合格产品的处理: Р招标人在收货地点有权随时抽检我方交货产品的质量,如发现质量不符合规定的,招标人有权拒收货物,并要求我公司重新制作、紧急配送。我公司配送的货物质量不符招标文件规定质量标准的,我方自行处理并承担由此所发生的全部费用。给采购人造成损失的,我方给予赔偿。Р在收货使用后,如产品在质保期内出现质量问题的,由我公司负责免费更换新品。经更换后仍然出现同样质量问题的,我公司按该产品的10倍价值支付赔偿金,并再次负责免费更新新品。Р六、ISO9001:2008的保障体系: РISO9001:2008质量管理体系中要求的“人机物法环”是从五个方Р面考虑产品质量异常的原因: Р人:与产品生产相关的人的原因,操作者、检验员、工艺员身体状况、技术水平、工作责任心等情况。Р机:机器和工具等。在产品生产中设备可能出现的问题,如工具、夹具磨损,机床精度降低等。Р物:加工用的材料的质量情况。Р法:工作方式,操作方法。动作速度、程序,安装位置、次序等。Р环:工作环境。照明、噪声、振动、温度等。Р我公司已通过ISO9001:2008质量管理体系的认证,并严格按照体系要求对人、机、物、法、环、测量作严格把关,做到产品质量符合国家标准要求。Р七、其他说明: Р保修期内我方供货产品存在缺陷与质量问题的,使用发现质量问题的。我公司在接到用户反馈意见和通知后,将我公司将在24小时生产出更换新品,48小时内将更换品发货到反馈单位,更换新品产生的一切费用由我公司承担。Р在本项目实施前,我公司技术人员会同招标人相关技术人员进行交流,讨论设计效果、分析工艺可行性,并本着专业经验告知招标人不同工艺生产出的产品美观性、质量可靠性。提出生产过程中的重点和难点,及时向招标人提供符合质量要求、外观完美的建议与意见。

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