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电子商务环境下的消费者权益保护分析word论文

上传者:学习一点 |  格式:docx  |  页数:39 |  大小:187KB

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于文本、声音、可视化图像等在内的数字化数据传输与处理方面的商业活动。Р世界贸易组织(WTO)将其定义为:以电子方式进行的商务和服务的生产、分配、市场营销、销售或支付、资金流和物流等要素的支持。4Р《中国电子商务蓝皮书》认为,电子商务是通过互联网完成的交易活动。交易的内容可以分为商品交易和服务交易,交易是指货币和商品的易位,交易要有信息流、资金流和物流等要素的支持。5Р二、电子商务的交易类型Р按照不同的标准可以对电子商务的交易类型进行不同的分类。鉴于本文的研究重心,故在此根据参与电子商务交易对象的不同对其进行划分:Р.企业与消费者之间的电子商务(Business to Customer),简称B2C。是指企业利用网络直接向消费者销售商品或提供服务的交易模式,目前提供此类服务的电子商务企业队伍庞大,在国内常见的京东、当当等网上商城都属于运用B to C交易模式的企业。Р.企业和企业之间的电子商务(Business to Business),简称B2B。是指企业间通过互联网寻求商机,随后通过互联网完成包括询价、谈判、订货、签约等一系列行为的交易模式。Р.消费者与消费者之间的电子商务(Customer to Customer),简称C2C。是指消费者相互之间通过互联网上平台进行商品或服务交易的交易模式。Р2 Daniel Amor 著,爱玲、熊志辉等译:《电子商务基础教程》,北京希望电子出版社 2000 年版,第 10 页。Р3 周仪等主编:《电了商务法律及案例》,中国国际广播出版社 2002 版,第 2—4 页。Р4 世界贸易秘书处编著:《电子商务与WTO的作用》,载《电子商务与WTO的作用;贸易、金融和金融危机;金Р融服务自由化和(服务贸易总协定)》,法律出版社 2002 版,第 6 页。Р5 张润彤、郑丰:《电子商务》,清华大学出版社 2006 年 9 月版,第 2 页。Р2

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