等。Р客观障碍包括:1.组织障碍:组织障碍即组织结构层级过多、机构重叠、关系不顺等造成的沟通周期长、“政出多门”的现象。这种现象在我国行政机构中已成为一个普遍现象,不仅影响了信息的及时传达,更使下级无所适从,各行其是。严重影响了问题的及时反映与化解,降低了行政效率。导致许多问题堆积如山,积重难返。2.地域障碍:地域障碍主要指由于地理距离、通讯交通条件等自然因素造成的沟通障碍。在行政机关工作单位相对分散,通讯交通条件有较为不便和落后的情况下,部门间和上下级间的沟通就会因这些自然条件的阻隔而收到影响,从而造成沟通不便,信息不畅的现象发生。3.体制障碍:当前我国行政体制中对行政沟通的监控、效果的考核以及相关的责任追究等方面仍存在制度缺位的状况。这种制度的缺位无法对沟通的相关人员产生制度约束,从而无法从制度上保证行政信息不走样的下达、上报和平行传递。4、信息障碍:信息通道拉长, 信息在传送中被过滤, 甚至歪曲信息。另外,“集权式的科层制的结构使得信息分布不均, 大量集中在上层, 拥有信息的多少, 成了行政人员在组织中权力和地位的体现, 致使组织内真实信息缺失, 虚假信息泛滥”。在沟通过程中, 信息按科层制构建等级链一级一级地向下传, 信息发送者会过滤信息, 留下对自己有利的信息, 剔除不利于自己的信息, 甚至是歪曲信息, 使信息很难完整地通过每一层级传递到接受者手中。Р观障碍包括:1.语言障碍:这在大公司和跨国公司中十分常见。由于地域、文化、生活方式等的不同,语言可分为多个不同的语系(如印欧语系、汉藏语系等);语系内部又分为若干语族(如印欧语系又分为印度语和日耳曼语等);即使是同一语族,也会由于地方不同而演变成不同的方言(如我国汉语又分为北方话、闽南话、粤语等)。如此多的语言种类,沟通时必然存在障碍。但即使在同一语族同一方言内,仍会存在沟通障碍,受到教育程度、表达能力、年龄等因素的
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