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商场背景音乐与顾客的消费行为7000

上传者:梦溪 |  格式:docx  |  页数:5 |  大小:104KB

文档介绍
些背景音乐能成为一种招牌, 使得消费者一听到这些背景音乐就能想起这个商场。商场背景音乐的编排与设计, 随着声波的传递, 直接呈现出商家定位与商品的品牌定位, 背景音乐的选择一定要结合商场的特点和主要目标客户人群的特征, 形成独特的风格。从而对顾客是否能够停下脚步进店选购, 商品销售起着推动或阻碍作用。经过上述的探讨我们可以看出:音符虽小,却不可忽视。一段特点鲜明、脍炙人口的音乐完全能够成为一家商场的代表或象征。例如, 在许多人的记忆中, 一听到《宝贝,对不起》这首歌就想起了太平洋百货。由此可见,适宜的音乐能体现出一个品牌的形象、公司的整体管理水平。四.结束语: 综上所述, 背景音乐在商场中的应用具有重要的商业价值。随着消费者定向购买的趋势越来越明显, 商场也更加重视消费者定位, 但实际消费行为中, 其定向购买的行为受到购物环境因素, 比如环境的装潢设计、背景音乐的选取播放等。其中背景音乐的选取播放要根据不同的消费者定位, 体现出不同的购物气氛和产品品位, 才能吸引特定的消费者, 在强化购物情境下释放他们的购买力。通过潜意识间接影响消费者的消费情感, 进而达到影响消费行为的目的。把商场背景音乐系统作为一个基础设施加以建设和改造, 以便为消费者提供更好的服务。【参考文献】[1]谢林.试论音乐与企业市场营销关系.《企业经济》,2006 年第 9期[2]金立印.音乐在营销情境中的作用.《当代财经》,2005 年第 12期[3]高瑜.商场应该播放什么样的音乐.《商场现代化》,2008 年1月[4]何云,汪纯孝.消费情感研究评述[ J].学术研究,2006 ,(7):57 ~61. [5 ]李伟坚,李华. 服装卖场背景音乐对消费者情感与购买行为的影响[J] .纺织科技进展 2008 (2):96-98 [6]冯英健.网络营销基础与实践(第三版)[ M].北京:清华大学出版社,2006.

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