的金领来说,时尚、个性和宽带更为需要。消费者的地位不同也影响着其对商品房的购买。经济实力雄厚、有一定社会地位的消费者,通常会购买能够显示其身份与地位的较高级的商品房或者别墅。3、消费者的年龄与性别消费者对产品的需求会随着年龄的增长而变化,在生命周期的不同阶段,相应需要各种不同的商品。如在幼年期,需要婴儿食品、玩具等;而在老年期,则更多需要保健和延年益寿产品。不同性别的消费者,其购房行为也有很大差异。在看房人群中,通常男性消费者更关注会所、客厅、阳台、书房等部分,女性消费者更关注厨房、卫生间的实用性和舒适性。年轻的消费者比较注意楼房的外部环境及交通便利程度;年长的消费者则更关注小区内部的环境。4、消费者的性格与自我观念性格是指一个人特有的心理素质,通常用冲动或理性、外向或内向、创意或保守等去描述。不同性格的消费者具有不同的购买行为。冲动的消费者在购买中表现出大胆自信,而理性的消费者在挑选商品房中往往货比三家、择优选择。2.2.2社会因素1、社会相关群体对消费者购房行为的影响相关群体是指对消费者的态度和购买行为具有直接或间接影响的组织、团体和人群等。消费者作为社会一员,在日常生活中要经常与家庭、学校、工作单位、左邻右舍、社会团体等发生各种各样的联系。(1)家庭是消费者最基本的相关群体,因而家庭成员对消费者购买行为的影响显然最强烈。当然在家庭的购买活动中,其决策并不总是由丈夫或妻子单方面做出的,实际上有些商品房的选购,往往是由夫妻双方包括已长大的孩子共同做出购买决定的。(2)亲戚、朋友、同学、同事、邻居等也是影响消费者购买行为的重要相关群体。房地产二次营销中采用的以老客户带新客户购买的策略就是利用了这种影响力。所以在分期开发的房地产项目中,首期物业的销售及管理对后期的项目开发、销售有重要影响。万科四季花城成功的塑造了白领社区的氛围,对后期的宣传、推广以及销售起到了巨大的推动作用。
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