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消费行为案例分析 以百事可乐为例

上传者:非学无以广才 |  格式:ppt  |  页数:26 |  大小:2774KB

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是市场领导者品牌有一定的知名度和品牌给消费者的印象是影响力廉价的机会威胁可口可乐面向所有消费消费者积累起来的对于者进行宣传可口可乐的热爱结论:目前正面挑战可口可乐是没有优势的,只能采取集中资源突破,采取单一市场集中化的细分策略有通过消费人群调查与市场预测,百事可乐发现了年轻人逐渐是可乐的主力购买人群,故在肯德尔1963年接任后,开始将品牌形象与产品都向年轻化方向发展。有老年人婴幼川学生男性百事可乐女性百事可乐眼中市场消费者划贵族分有年轻群体的消费动机与心理有以下特点:(1)追求时尚与流行。青少年消费者是流行商品的消费带头人,他们对推动商品更新换代有先导作用。这群年轻人内心丰富、感觉敏锐、富于幻想、勇于创新,敢于冲破旧的传统观念与世俗偏见,易于接受新鲜事物,追随时代潮流有在年轻群体的购买行为中,这种趋向表现为求新求美,喜欢购买富有时代特色的商品,表现出现代化的生活方式,以博得他人的赞许和羡慕。因此,投放市场的新产品,社会流行的某一商品,都会引赵他们极大的兴趣和购买欲望,消费动机也会随之形成。百事在实际调查中发现,在事先没有明确的购买目标,但却实现了购买行为的消费者中,青年人居多数有(2)消费范围广泛,购买能力强。青少年消费者有一定的经济来源和购买经验,加之没有较重的经济负担,所以购买商品的范围十分广泛。且随着人们消费观念由保守型向开放型的转变,青少年消费的时代感也愈加强烈,表现在追求衣、食、住、行、学各方面现代化的生活方式,注重享受、娱乐,甚至是侈奢性的消费有(3)具有明显的冲动性。年轻人的特点是体力充沛、精力旺盛、朝气蓬勃,心理特征一方面表现为果断迅速、反应灵敏;另方面也表现为感情冲动、草率从事。因此,其消费动机具有明显的冲动性特点。首先讲究商品美观、新异,其次才注意质量、价格,而不能冷静地分析商品的各种利弊因素,许多人凭感情好恶与直觉判断商品的好坏,形成对商品的好恶倾向。

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