的需求管理（需求分析、需求确认）、培训的行政管理、培训的资源管理（培训师、培训教材）。Р能力要求Р培训计划的实施与管理控制Р 明确实施培训计划的基本思路、确立培训计划的监督检查指标、计划实施全过程的评估与管控。Р二、实施培训计划管理的配套措施Р（一）企业全员培训文化的培育Р 培训文化是组织文化的重要部分，对组织培训工作的有效开展起着很大的促进作用。Р 1、培训文化对培训活动的支持作用РР 2、营造培训文化促进培训活动的措施Р可应用以下措施来营造组织的培训文化：Р（1）培训工作要与培训与组织目标和组织战略相结合；Р（2）培训被视为组织发展与个人发展的有效途径；Р（3）参加培训者在选择培训内容、形式、时间、地点方面有着很高的自由度；Р（4）培训资源社会化；完备的培训信息系统得以建立并良性动作；Р（5）通过培训使组织文化得以更好地发展。Р（二）企业全员培训环境的营造Р（三）企业培训师资队伍的建设Р 1、选择培训教师的原则与标准 2、根据课程的性质选择培训师Р企业培训课程的开发与管理Р企业员工培训成果的跟进Р全员员工培训档案的管理Р员工培训激励机制的确立。РРР第二节 培训课程设计与资源开发Р第一单元 培训课程体系的开发与管理Р知识要求Р一、企业培训课程设计的特征Р在企业不同的发展阶段应该采用不同的培训课程(单选)Р创业初期。 应集中力量提高创业者的营销公关能力、客户沟通能力。Р发展期。应集中力量提高中层管理员的管理能力，管理知识，管理观念和管理技能。Р成熟期。推动企业中每一个员工把自己的工作同企业的目标紧密结合起来，从根本上提高企业的素质。Р 培训课程设计的基本原则（多选）Р（一）培训课程设计的根本任务是满足企业与学习者的需求Р（二）培训课程设计的基本要求是应体现成年人的认知规律Р（三）培训课程设计的主要依据是现代系统理论的基本原理Р培训课程的构成要素（多选）
全文预览
