第三章培训与开发国家职业资格培训企业人力资源管理师(四级)*本章内容:培训体系的构建与运行员工培训的分类与设计员工培训的形式与选择培训经费的核算与控制人力资源管理选——育——用——留培训五部曲分析培训需求制定培训计划设计教学内容实施培训计划培训评价与反馈培训体系的构建与运行第一节第一节培训体系的构建与运行一、员工培训的基本理论二、流程的基本概念三、员工培训系统员工培训的定义员工培训是组织为了实现其战略发展目标,满足培养人才、提升员工职业素质的需要,采用各种方法对员工进行有计划的教育、培养和训练的活动过程。培训=培养+训练培训内容:A、S、K员工培训的功能组织角度1)培养人才,造就队伍,促进组织战略目标实现2)提高效率,保证质量,为客户提供最满意服务个人角度1)改变员工态度和行为,提升员工自身的素质2)确认员工职业发展通道,促进自我价值实现员工培训的特点员工培训是一个完整的组织管理系统,目的性、计划性、针对性员工培训是企业人力资本的投资行为员工培训是创造智力资本的途径员工培训是持续学习过程,是构建学习型组织的企业文化的基础员工培训的原则战略性长期性按需培训实践培训多样性企业与员工共同发展全员培训与重点培训结合反馈与强化培训效果注重投入提高效益