和技术指导 4、 督促各部门按计划完成任务 5、 做好相关制度保证工作,在绩效管理制度中明确各机构的责任。 6、 对绩效工作的投入和支持,作为对中层的一项考核目标固定下来。 7、 加强沟通与反馈8、 绩效监控 (1) 观察工作过程 (2) 阅读书面报告 (3) 查看绩效数据库 (4) 考察工作样本的质量 (5) 与员工进行回顾面谈 (6) 调查客户对产品和服务的满意度 (7) 进行市场调查,确定客户消费需求趋向 (8) 总结工作经验 9、 在绩效管理过程中,激励应关注 (1) 要针对员工个性化需求 (2) 要与员工的成就相吻合 (3) 应及时具体 (4) 使用非正式激励营造积极的组织氛围 (5) 关注正面和负面的绩效反馈 十四、 公司制度与人情矛盾问题1、 按照公司的制度规定和正常程序处理 2、 对于相同条件下给予关照 3、 不能给予照顾时及时说明十五、 与培训公司合同问题1、要求下属提供详细的书面调查报告,围绕合同内容,提出具体的解决问题方案 2、了解培训未能进行的原因 3、听取相关部门的意见,修改预案,采取必要措施,保证该项目的顺利完成 4、要求下属完成项目合同中未尽事宜 如果本公司遇到特殊困难不能履行合同时,应按合同提出对策并做好谈判的准备 6、注意公司形象,考虑到与该公司长期合作的可能性,与对方保持良好的合作关系 十六、 员工工伤问题1、 尽力抢救、治疗职工。 2、 在第一时间内报告企业高层领导,联系有关部门和伤亡职工家属。 3、 确认企业是否参加工伤保险,如果参加按国务院2004年1月1日颁布的《工伤保险条例》办理相关事宜。包括工伤认定,工伤申请,工伤补偿等。 4、 如果企业没有参加工伤保险,按《工伤保险条例》规定,对员工的一切补偿由企业承担。 5、深入调查弄清工伤原因,引以为鉴,杜绝类似问题发生。 6、加强工伤预防和对职工安全教育。
全文预览
