、沟通、协作、价值观、管理方法及技巧、自我形象设计、团队合作精神、职业道德、社会公德的培训,满足员工自我实现和企业发展的需要。2.2人力资源培训体系培训的基本流程包括需求分析阶段、培训计划阶段、培训实施阶段、培训评估阶段。这几个过程是一个连续的整体,在培训活动之前要作科学的需求分析,并把这种需要转化为系统化的运作进行行之有效的实施,实施后要加强培训评估,在整个培训过程中任何环节的失败都会导致整个培训过程的失败。2.2.1培训需求分析培训需求分析是培训流程中的第一个环节,是确立培训计划,培训实施和培训评估的基础,通过培训需求分析,才能确定期望达到的效果,因此,在培训活动中正确的进行培训需求分析是非常重要的。培训需求分析通过对组织及成员的目标、技能、知识、态度等的分析,来确定员工现有状况与应有状况的差距,组织现有状况与应有状况的差距及预测组织和成员未来任务的需求。2.2.2培训计划培训计划的架构主要包括以下内容:(l)培训的目的。(2)培训负责人。(3)培训的对象。(4)培训的内容。(5)培训的时间、期限。(6)培训的场地。(7)培训的方法。2.2.3培训实施培训计划制定后,就要有组织计划的实施。其主要的工作应包括:培训内容的设计,培训师的选择及聘请,培训课程描述,培训时间的安排,培训场所的安排,培训资料及器材的准备,培训资料的保存等工作。在培训的实施过程中,必须注意对整个工作的有效控制,培训部门要制定规章制度与控制措施,以监督培训方案的贯彻落实,保证培训的预期效果。2.2.4培训评估培训评估是培训管理的必要环节,通过培训有效性评估可以衡量培训工作对培训目标的实现程度,明确培训项目的优势和不足,以及受训人员在培训过程中的获益情况。培训评估是对培训实施过程的反馈,通过评估,可以对培训的设置、培训的内容、讲授方式等方面有进一步了解,并对现有的培训课程进行修改,以更好的满足员工需求。
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