望,因为她们的收入水品不高。她们需要更少的钱花到必需品上,而得到在其他方面的满足。所以赫尔斯是不错的选择。(2)竞争面对主要竞争对手卡马特商店和Ames商店的挑战,赫尔斯通过使用商品低价和零售业内最佳女装的杀手锏击退对手。但是随着沃尔玛的大举入侵,赫尔斯受到了前所未有的严竣考验,由于双方都是用每日低价的策略,但是沃尔玛通过公司在健康及美容产品和一些类似小耐用品价格低的缘故在价格上比赫尔斯有优势。除了沃尔玛,还面临着卡马特和塔吉特公司的竞争。(3)公司的实力赫尔斯是一个连年盈利,拥有17亿美元资产的零售业巨人。它强调一流的非耐用品的完美组合,每日低价及其他技巧使顾客意识到该公司的超值服务。5.2市场细分表6从年龄标准细分市场年龄顾客特征 6岁以下幼儿期,独立生活能力弱,对成长用品需求等消耗品需求量大 7-18岁青少年时期,对新事物好奇心强,家庭对其教育等费用投入大 19-49岁青壮年时期,接受新事物快,各方面投入大,有一定的购买能力 49-59岁中老年时期,购物需求相对较小,一般只满足自身生活需要 60岁以上老年时期,自身购物不频繁 (注:通过此表我们可以看到处于中年时期消费者需求量大)性别收入水平市场细分女性低于全国平均水平已婚(女顾客中占65%)9低于有孩子(女顾客中占70%)?有工作(女顾客中有60%上班)全日制工人(上班的女顾客中占83%)低于15000美元占28%15000至21000美元占25%21000至30000美元占26%30000美元以上占22%图2.赫尔斯市场细分5.3目标市场的选择不同年龄的人对商品的购买不同,其购买力也是有很大的差别。公司欲有获得更大的效益,就要把握好目标受众,了解顾客的需求,向他们提供自己需要的产品并使其得到满足。所以,赫尔斯要利用自己的优势具体的选定目标市场,以便更好的销售产品,实现利润的目标。为此,我把当中的女性消费者进行细分。
全文预览
