是关键参与者?过程如何识别潜在的盲点?组织如何确定在“组织简介”P.2已经介绍的战略挑战和战略优势?组织的长、短期的策划时间区间是怎样的?这些时间区间是如何设定的?组织的战略策划过程如何与这些时间区间相适应?战略策划:战略策划采用的方法:分公司在公司战略管理委员会的指导下制定战略计划活动,公司战略管理委员会根据分公司战略规划评估情况,以及年度管理评审和卓越绩效模式评价情况,组织发展战略规划年度评估与调整。分公司战略管理机构定期组织对本级发展战略规划的执行情况进行评估,以保证发展战略规划按预定的方向和目标发展。战略策划的过程关键的过程步骤是战略举措的选择和衡量的关键绩效指标()的确定。关键的参与者是公司的高层领导者(经营班子)和各级责任人。潜在盲点的认别在于如何准确地把握今后市场发展的趋势以及组织在关键的领域如何应对市场变化的措施。所确定的战略挑战与战略优势战略挑战:(1)市场资源:由尚未成熟的福州物业管理市场中脱颖而出,形成长城品牌是市场方面的关键挑战。(2)流程资源:项目职员尤其是与业主接触面的职员的服务特质创新及表现,专业及规范的操作流程的落实与执行、专业服务供应商的管理等是流程方面的关键挑战。(3)人力资源:人力资源(质量和数量)满足不了业务发展的需要;人力资源成本与管理费用降低矛盾呈发展趋势;(4)财务资源:管理费收缴率提升和管理费成本投入的矛盾是财务资源方面的关键挑战。(5)行政资源:企业现行制度的执行力是行政方面的关键挑战。战略优势:(1)长城物业企业管理体系和其品牌效应长城物业所拥有完善的、专业的企业运营模式和管理体系,以及在全国范围内所拥有的极大的知名度与美誉度,为分公司在福州地区的拓展提供了有利的宣传基础。(2)与名城地产良好关系的建立和维持名城地产在福州及全国各地的扩张,加之长城物业与其建立的合作关系,无疑为长城物业承接其开发的项目方面提供了先天的优势。
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