其利、物尽其用”。a.配备先进的清洁设备,自动化程度高、噪声低、定期消毒杀菌、环保无污染、安全高效的实施清洁工作作业。b.对建筑物的装饰材料本质成份和污染物成份分析后,选用最有效的方法(物理方法、化学方法、生物方法)进行养护、清洁。1.2.2规范化管理◎健全的制度约束制订完善的管理制度,注重制度的落实及工作的检查,将日常考核、定期考评及技术、技能考核结合起来,不断提高员工操作技能,“定岗定责、定地点、定时间、定质量”,规范运作,科学考核,奖惩分明,保证清洁管理工作高效率、高质量地进行。◎岗前培训和在职培训a新进员工,由于对他们的“功底”不清楚,在上岗之前要进行全面系统的培训,让他们了解清洁工作,知会清洁服务的要领,提高操作技能,达到公司上岗的要求后再上岗工作。b对在职员工要结合日常工作中存在的问题与不足有针对性的进行定期与不定期强化培训。c想要做好清洁服务工作,作为清洁服务的管理人员就更需要运用很多专业知识,其中,不但要有技术、技能方面的知识,也有很多社会科学方面知识,所以必需在实践工作中不断地认真学习,充实自己。◎规范化操作程序在公司质量管理体系中制定详细的清洁工作程序、操作规程、作业指导书、工作/或考核标准等保障制度。◎实行闭环管理根据质量闭环内部运作机制,对日常清洁工作制订工作计划、标准,然后组织实施,并对实施的结果进行检查、分析,从而不断改进工作,形成一个有机的闭环,具体实施过程中,采取逐级负责制,下级对上级负责,上级对下级指导、监督,一环扣一环。◎员工行为规范为市民创造一个文明祥和、秩序井然的休闲环境,树立良好形象,要求全体清洁人员在服务过程中,严格遵照公司制定的员工行为规范去执行。1.2.3各功能区域及专用部分清洁管理◎公共场地、道路环境管理a“三定”:定人、定岗位、定时间及标准,提高工作率。b“六净”:路面净、路沿净、人行道净、雨水井口、树坑墙根净、果皮箱净。
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