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物业服务收费、服务质量等管理制度和标准

上传者:读书之乐 |  格式:doc  |  页数:4 |  大小:33KB

文档介绍
2、小区内公共配套服务设施完好,不随意改变用途,共用设施设备按照项目配套建设管理责任分工运转正常。3、操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范;设施设备运行正常,无事故隐患。4、对共用设施设备定期组织巡查,做好巡查记录,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围的,及时编制维修计划、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划,向业主大会或者业主委员会提出报告与建议,根据业主大会的决定,组织维修或更新改造。5、水、电、电梯、监控等设备运行保养人员技能熟练,严格遵守操作规程及保养规范。6、路灯、楼道灯、景观灯等公共照明设备完好率80%以上。7、消防设施设备完好,可随时启用,消防通道通畅。8、容易危及人身安全隐患处有明显标志和防范措施,对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。(四)、绿化养护1、对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。2、定期清理绿地杂草、杂物;3、园林建筑和辅助设施完好,整洁无损(五)、保洁服务1、设有垃圾收集点,生活垃圾每天清运一次;2、小区公共场所每天清扫1次;电梯厅、楼道每日清扫1次,每月拖洗1次;楼梯扶手每周擦洗1次;共用部位玻璃每月清洁1次;室外标识、宣传栏、信报箱等共用部位设施设备每季度擦拭2次;路灯、楼道灯每半年清洁1次。3、共用雨、污水管道每三年疏通1次;雨水井、化粪井、污水井每半年检查1次,视检查情况及时清掏,化粪池每半年检查1次,每年清掏1次,发现异常及时清掏;4、二次供水水箱按规定清洗,定时巡查,水质符合卫生要求;(六)、协助公共秩序1、设专人24小时值勤,其中主出入口不少于8个小时有专人站岗值守,车辆停放有序。2、对重点区域、重点部位每3小时至少巡查1次,并做好巡查记录。3、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时及时报告业主委员会和有关部门,并协助采取相应措施。东莞市嘉润物业服务有限公司2014年10年1日

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