传递的载体9、推销人员应具有一定的能力包括()A、观察能力B、记忆能力C、交往能力D、说服能力10、推销人员的职责主要有()A、推销产品,回收货款B、稳定老顾客,开发新市场C、提供服务D、市场调研,反馈信息11、下面关于干练型心态的顾客,说法正确的是()A、这种心态的顾客注重推销和商品的完美结合B、这种心态的顾客十分理智C、这种心态的顾客重视感情D、这种心态的顾客在作出购买决策时,既考虑商品的实用性,又考虑人际关系的因素12、销售人员在制定销售计划时,应做的工作是()A、收集信息资料B、预计可能购买C、安排重点访问D、拟定访问计划13、推销人员在顾客提出反对意见时要采取的态度应是()A、认真倾听B、及时回答C、仔细分析D、正确处理14、促销组合观念中4P包括()A、产品B、价格C、渠道D、促销15、顾客资格审查一般包括()A、顾客需求评价B、顾客购买能力评价C、顾客购买权力评价D、顾客购买信用评价16、下列哪些是顾客购买的信号()。A、询问交货期B、以种种理由要求降价C、具体询问售后服务D、索取说明书或样品仔细研究17、关于寻找顾客的基本方法,下面说法正确的是()。A、名人介绍法的风险性大,而且选择恰当的人选非常重要的。B、会议寻找法有时易引起对方的反感。C、资料查寻法可以较快了解准顾客的情况,成本低。D、运用电话寻找法时应特别注意通话的时机和时间长短。18、一般来说,推销人员约见的内容主要有()A、访问对象B、访问事由C、访问时间D、访问地点19、某推销员向顾客推销吸尘器,为证明吸尘器的噪声小,他把该吸尘器启动起来,让顾客听声音大小,以证明吸尘器符合顾客的需要和愿望。该推销员采用的是()A、人证法B、物证法C、例证法D、说明法20、下面关于无所谓型心态的推销人员,说法正确的是()A、这种心态的推销人中不关心顾客的需求B、这种心态的推销人员毫无敬业精神,根本无法胜任推销工作
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