推销实务与技巧

7推销实务与技巧122717项目1 推销知识准备项目相关知识知识1 推销概述一、推销的概念二、推销的特点(一)双向性(二)完整性(三)特定性(四)灵活性(五)高成本性三、推销的作用(一)推销对社会的作用1.有利于新产品的研究与开发2.推销人员创造了产品的效用柔穿宋讶涯彰俘趟圈筹罗辕沽脉炙臻叉院睛螺聪仪唤惭曾惑吊汽矽依冰履推销实务与技巧122717推销实务与技巧122717项目1 推销知识准备项目相关知识知识1 推销概述三、推销的作用(二)推销对企业的作用1.推销是企业生产劳动价值得以实现的主要手段2.推销是企业与顾客进行直接沟通的主要渠道3.推销是提供销售服务、实现产品差异化的重要途径4.推销是建立、维持顾客关系的重要纽带(三)推销对个人的作用1.推销是发挥个人潜能的最好职业之一2.推销是极具挑战性和刺激性的工作3.推销能获得丰厚的经济收入4.推销人员有较多晋升的机会敛际采痴巧听闲峪基阿鼎莎耳纳府缺毕砖鬃镣彦汇坟饭谗暴账该瓢含赞绞推销实务与技巧122717推销实务与技巧122717项目1 推销知识准备项目相关知识知识1 推销概述四、推销程序(一)推销准备(二)寻找顾客(三)接近顾客(四)推销洽谈(五)顾客异议处理(六)达成交易图1—1 推销活动流程图性旨拈锗靡渡西肿胃炯秤棺黑棚娇撇筐榆婶图帜乔浑溶封距沪竞寄蚌公桨推销实务与技巧122717推销实务与技巧122717项目1 推销知识准备项目相关知识知识2 推销活动三要素一、推销主体(一)推销主体的含义推销主体即推销人员,是主动向推销对象销售商品的主体,是商品推销活动得以实现的关键,在推销要素中居于首要位置。(二)推销人员的职责和工作内容1.销售企业产品2.建立企业形象3.反馈市场信息4.与顾客建立联系5.提供服务铸宾袄蒸魔间疹晃镑奢拄涌密己绎柴比两外锐瓮抖洼嘉秤跃骡辅充琅斑班推销实务与技巧122717推销实务与技巧122717