的有人去负责,极大地提高了工作效率,促进酒店改变面貌,全面发展。Р Р 三是岗位责任制激发员工的进取精神。岗位责任制的建立与落实,使每个员工职责分明,分工清楚,干好干坏一目了然,不能再滥竽充数。于是激发员工树立工作责任心和工作进取心,充分发挥自己的潜力,认真工作,努力完成任务,不可能再整天无所事事,得过且过,当一天和尚撞一天钟。Р Р 四是岗位责任制增强员工的竞争意识。岗位责任制把工作细化到岗,分工到人,竞争上岗,无形中打破铁交椅、铁饭碗,增强了员工的竞争意识。想要地位,必须有所作为,要竞争上岗。这样激励员工立足本职,努力工作,干出成绩;如果不努力干,干不出成绩,对不起,请你下岗。Р Р 五是岗位责任制使酒店领导腾出时间与精力考虑大事。岗位责任制形成了良性循环的工作机制,每位员工按照工作职责、工作目标、工作任务认真努力工作,使得酒店领导摆脱日常事物的纠缠,不必事必躬亲,可以腾出时间与精力去考虑大事,去考虑全局的事,切实提高酒店管理工作,完成全年目标工作任务,确保酒店健康持续发展。Р Р 六是岗位责任制树立良好的酒店形象。岗位责任制使每位员工感到身上的担子重了,自觉维护自己个人的形象,树立全心全意为客户服务的意识,努力、负责、高效地做好每一项工作。每个人做好工作,树立良好形象,无形中提升整个酒店的形象,增强了员工队伍的凝聚力与战斗力,努力做好服务工作,真正让客户感到满意。Р Р 现在,我讲第四个问题,当经理讲责任的要求Р Р 当经理讲责任,我认为需要做到以下三点,它是与讲责任相辅相成的。Р Р 一是原则性强,办事果断,确保各项工作顺利发展。当经理做工作必须原则性强,做到办事果断。对工作要多熟悉,多调查,做到心中有数。对任何工作有鲜明的态度,该怎么做,不该怎么做,原则性强,决不模棱两可,态度暧昧,一决定了的事坚决照办,办了就要办好。办事要雷厉风行,决不拖泥带水,要提高工作效率。
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