(信息)等进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测,使其处于良好的结合状态,达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明生产的目的。现场管理是生产第一线的综合管理,是生产管理的重要内容,也是生产系统合理布置的补充和深入 3 1/30/2017我们今天讨论核心指导思想管理只做三件事: 做正确的事把事做正确立即去做 4 1/30/2017主要内容?适应形势?明确目标——病人得实惠?病人护理内涵——贴近病人做哪些事?现场质控——护士长干什么,解决“看着” 5 1/30/2017形势对质控的要求?生活护理、基础护理作为质量的重要内容要由护士承担?如何使护士做到“三贴近”,要有机制?专科病情观察、对症处置护理的能力要加强(专科内涵) ?现场质控,摒弃管理形式化?责任包干,病人的需求要落实到人头 6 1/30/2017我们的目标?让病人得实惠 7 1/30/2017病人护理内涵 13 2改善护理服务 4 做实基础护理提升专科内涵保障患者安全 8 1/30/2017做实基础护理依据卫生部下发文件精神:住院患者基础护理服务项目(试行)、基础护理服务规范?终末质量: 强调现场所看到的结果 1、床单元:清洁、平整、无碎屑;物品摆放整齐。 2、三短六洁:头发、胡须、指甲短;口腔、头发、手足、会阴、皮肤、衣裤清洁。 9 1/30/2017做实基础护理 3、导管、伤口护理:胸、腹带在位清洁;伤口敷料干燥、清洁;各种管道在位通畅、固定符合要求、标识醒目。 4、卧位、活动:根据病情给予合适的体位;根据制订的专科疾病活动计划循序渐进落实。 5、各项治疗、护理工作落实及时、到位。 10 1/30/2017做实基础护理?环节质量: 强调过程管理,通过询问患者、随机抽查等方式了解重点检查护理人员是否根据规范要求,落实各项基础护理措施:紧扣时间、内容、规范三大要素如一级护理生活不能自理的患者,主要从以下环节进行检查:
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