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销售人员标准面试话术样板

上传者:upcfxx |  格式:doc  |  页数:3 |  大小:27KB

文档介绍
是哪些方面需要提升呢?主要是什么原因呢?1分:经常用假设性语言,如果、假设、要是、可能、大概、也许、差不多2分:偶尔提到自己的责任3分:能够客观理性分析自身和问题所在4分:对遇到问题能主动承担责任并归于自己,或积极解决5分:能展示愿意解决问题的决心,并有肯定语言回答分析:优秀的销售应聘者看问题总是积极正面,能从自己身上找可以提升的地方,而不是一味抱怨。7此人在应答过程中有无明显的肢体语言表达?1分:眼神飘忽不定,面目无表情2分:不敢正视,有遮掩性动作,如挠脑袋、捂鼻子、掏耳朵3分:坐姿较为端正,眼神关注对方4分:坐姿前倾,眼神专注,积极回应5分:谈到相关话题肢体语言丰富,有持续的兴奋8此人在应答过程中是否有影响说服他人的表现?1、你为什么觉得自己能够胜任这个岗位?2、客户不相信你说的话你会怎么办?3、(面试结束时刻)你有什么问题需要问我们的吗?1分:反应平淡,不直面回答问题2分:回答偏理论,没有确切证据,答案比较牵强3分:回答能提供部分依据,但不完整4分:立刻回答并能提供充分依据5分:反应积极,并有成就感,并能提供依据的细节,并立刻想知道结果9对此份工作是否有明确的动机和渴求?1、你找工作最看重什么?为什么呢?2、你最看重我们公司的是哪些方面?在这个平台上你想得到什么?1分:没有什么明确想法2分:抱着观望、学习的态度进来3分:有一定的目标感及企图心4分:有明确清晰的目标,且有较为具体的描述5分:目标清晰,且有强烈的职位动机和排他性10此人的自我激励能力表现如何?你未来两年在我们公司想做到什么程度?1、你说的是真的吗?2、你的承诺有多大?3、你以前做过这样的承诺吗?4、结果如何?5、你准备什么时候开始?1分:犹豫不决,没有方向和目标2分:答案明确,承诺不坚定3分:答案明确,承诺坚定4分:答案明确,承诺坚定,并提供过去的事实做依据5分:语气坚定并准备有立刻行动的行为,且计划明确

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