己,对吧?肌肤营养产品销售话术顾客说要天天吃这些(抹那些)很烦很烦解答话术:是,很烦,今天您怕麻烦,今后就一定会有麻烦找上您。不吃早餐,很麻烦嘛,那就容易得胃病和胆囊结石更麻烦,亚健康不调理,嫌很麻烦,那就容易让身体靠近疾病的方向。因为健康—亚健康—疾病,是过渡的,就象血瘀体质的不调理等到斑出来了袪掉就不容易了,就真的很麻烦了。有没有效果?解答话术:效果您说了算,它取决于您的基础毒素的多少,您的配合,您的信心信念,有信心信念才会坚持,因为坚持才会有效果,效果不是您购买的原因,而是您坚持调理的结果。保健品有没有副作用解答话术:姐,康宝莱,安利这些保健品,贵不贵?贵,对吧!那都是谁在吃,有钱的人在吃,赚钱多的人都是有智慧聪明的人,他们都在吃保健品,您还担心什么呢?多久有效果解答话术:一般的问题,服用就见效,内调保健品的真正效果是3-5年,服用时间3年,发病率下降5%长寿1.5年服用时间5年发病率下降10%长寿3年,服用时间8年发病率下降17%长寿8-10年,吃内调保健品最好的效果就是防止生病,没生病就是最好的效果。顾客不满意出现纠纷处理方法:姐,您赶紧骂我吧!您这么信任我,我都没有给您满意的心情,我不求您原谅我,不求您理解我,只求您骂我,店长已经严厉处罚过我了,我也知道错了,您什么时候过来我为您(服务),我已经帮你申请了XX,如果您没有时间我带人过去为您……..(见到顾客时送她鲜花或者礼物并且很热情很重视她)感恩短信亲爱的XX姐您好!非常感谢您对我和对我们店的支持,每一次我向您介绍产品的时候,您都爽快的答应,我知道,您除了需要之外,还有一个很重要的原因是您想帮助我成长。您是我人生中成长路上的贵人,我会一辈子珍惜您。今后,我会全力以付的提升我的专业、我的服务来报答您对我的信任,祝您生活愉快!XX店[此文档可自行编辑修改,如有侵权请告知删除,感谢您的支持,我们会努力把内容做得更好]
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