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人力资源管理师(四级)复习重点--背过肯定通过

上传者:相惜 |  格式:doc  |  页数:16 |  大小:114KB

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绩效管理系统与其他子系统的关系四、绩效管理系统设计的基本原则(一)公开与开放原则:注意的问题P191开放式首先,应体现在评价上的公开、公正、公平性;其次,评价标准必须是十分明确的。(二)反馈与修改的原则(三)定期化与制度化原则(四)可靠性与有效性原则(五)可行性与实用性原则:主要从以下几方面进行:1.限制因素分析。2.目标效益分析。3.潜在问题分析。一、绩效管理系统设计的四阶段法一)四阶段法设计方案之一:是由定义绩效、绩效考评、绩效反馈和绩效改善组成。定义绩效即界定绩效的具体维度及各维度的内容和权重,这是进行绩效考评的基础,也是绩效管理的关键。绩效考评是绩效管理系统的主体部分。选择合适的考评方法、设计出可行的考评表格是最关键也是最困难的工作。(二)四阶段法设计方案之二由决定绩效考评内容、选择绩效考评方法、绩效考评方法反馈和检讨绩效考评系统组成。二、绩效管理系统设计的五阶段法由绩效计划、绩效沟通、绩效考评、绩效诊断和绩效总结组成。绩效沟通与指导是绩效管理体系的灵魂。绩效考评是绩效管理活动的中心环节。绩效诊断的具体内容:1、对管理制度的诊断。2、对企业绩效管理体系的诊断3、对绩效考核指标体系的诊断4、对考评者全面、全过程的诊断。5、对被考评者全面、全过程的诊断。绩效不佳的原因:一是个体原因,二是组织或系统的原因。第二单元绩效管理制度的内容和要求一、绩效管理的功能(一)绩效管理对企业的贡献1、诊断功能2、监测功能3、导向功能4、竞争功能(二)绩效管理对员工个人的贡献1、激励功能2、规范功能3、发展功能4、控制功能5、沟通功能(三)绩效管理的其他功能一个完善的绩效管理系统可以为建立各类人力资源的接替模型提供准确的依据;绩效管理数据在评价一个员工的优缺点和确定其潜能方面具有重要的意义。三、起草绩效管理制度的基本要求1、全面性与完整性(由多维性要求)2、相关性与有效性3、明确性与具体性

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