由劳务外包公司对员工进行沟通并做好员工关系的管理工作。工伤、意外事件及投诉仲裁在劳务外包员工发生工伤、意外及投诉仲裁事件时,酒店人事部应第一时间将情况发给劳务外包公司项目负责人,由劳务外包公司进行处理,酒店人事部做好监督工作,跟踪劳务外包公司处理情况。(发生重大工伤、意外及投诉仲裁事件应及时报总部人事部备案)其他事项对劳务外包员工在酒店工作过程中出现的其他情况应由酒店及时与劳务外包公司沟通,对劳务外包员工的管理工作也应由劳务外包直接进行。工资发放劳务外包人员工资由酒店与劳务外包公司结算。1、酒店制作被派遣员工的工资,并在备注栏备注清楚:劳务外包员工;2、在制作银行工资时,酒店人事部需停发该笔劳务外包人员工资;3、在每月15日前酒店人事部需将该笔劳务外包人员的工资转款至劳务外包公司,由劳务外包公司支付劳务外包员工;4、转款流程:(1)、人力资源部签字同意的工资表复印件、需转款的同等金额收据(2)、酒店人事部贴纸质报销单,后附以上列明的附件,报销单需酒店负责人签字,并在报销单上列明派遣公司户名、账号及开户支行交酒店驻店会计审核,审核结束后酒店人事部安排至公司人事部审核,审核结束后由公司人事部提交费用会计审核交出纳安排转款;管理费:1、酒店向劳务外包公司支付200元(不含税)/人的管理费、税点为5.64%,按月结算,税费由承担;2劳务外包公司需在每月1号前将上月管理费用明细及发票(含税)传递酒店人事部;4、酒店人事部最迟每月15号前将管理费转账至劳务外包公司;5、管理费转账流程:由劳务外包公司提供发票,酒店人事部贴纸质报销单,后附发票及当月使用派遣员工明细,单据流转酒店店总、驻店会计、费用会计审核结束后安排转款。月度问题、意见汇总由酒店总经理、区域总经理填写劳务外包月度问题、意见反馈表,交酒店人事部备案并与劳务外包公司沟通处理、解决,如遇重大问题需及时反馈、汇报给总部人事部备案。
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