素质,避免工作失误:在沟通技巧和心理素质方面新护士距离高年资护士差距相当大,定期组织新护士学心理学、伦理学、奋关知识和技能帮助她们提高沟通能力。培养她们高尚的道德修养和良好的心理素质,努力锻炼控制和调节自己的情绪的能力,不把自己的喜怒哀乐带到工作中,排除情绪干扰,保持工作连贯性。当情绪有波动时,认真“三查七对”,避免工作失误。2.4完善管理体制:新护士在基础护士培训中,不得从事与护理技能操作奋关的工作,如注射、发口服药、配液等,仅能从事患者的生活护理,让她们从基础做起,培养认真严谨的工作作风。另外,作为护理管理人员,一方面加大管理力度,成立专项检查小组,及吋发现总结推广亮点,寻找分析整改缺陷;另一方面设计和组织缺陷性情景模拟考试,通过严格、具体的训练与考核,加强理论与实际的联系,加强新护士的核对意识和安全意识。3.讨论新护士护理差错发生几率较高,在工作要注重思维能力的培养,多问、多思考,多向周围冋事学4,不断提高自己的理解沟通能力、交流能力,培养规范操作意识。同时管理者也要监督督促新护士的自身发展,可奋效的降低相关差错的发生,提升护理安全,提高护理质量。【参考文献】[1】李晓松.护理概论[M].北京:人民卫生出版社,2008:114.[2】来鸣,泮淑慧,杨明丽等临床护理缺陷分析与危机管理[j].中华护理杂志,2005,40(12):922-923.[3】张兴春.现代心理学[M].第2版.上海.人民出版社,1994:512.[4】吴芳兰,应燕萍等.从差错分析浅谈护士规范化培训的重点阶段[」].解放军护理杂志,2008,25(8A):71.[5】吴作贤,符林秋,683名护士基础护理操作考试的结果与分析[j].广东医学院学报,2005,23(4):491-492.[6】尹松月,肖菊青,罗永梅.新护士压力源及培训需求的调查与分析[」].中国护理管理,2007,7(1):38-41.
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