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湖北省门急诊优质护理服务评价标准

上传者:hnxzy51 |  格式:doc  |  页数:3 |  大小:28KB

文档介绍
人员梯队结构合理.急诊科护士应经规范化培训考核,具有一定的临床护理工作经验,能够胜任急诊工作,熟练掌握急诊危重病人常见急救操作技术。门急诊均有护理人员调配方案。能满足门急诊病人就诊需要。根据门急诊工作特点建立基于门急诊护理工作量、质量、患者满意度、护理难度及技术要求的绩效考核办法,与评优、晋升、薪酬挂钩。15现场查看查阅资料抽查护理人员抽查护理人员,一人一项不符合要求扣1分其他项目一项不符合要求扣3分检查内容标准分评价方法扣分标准扣分原因扣分消毒隔离管理有消毒与隔离工作制度。为医护人员提供合格的防护用品。医用耗材、消毒隔离相关产品符合国家的有关要求,证件齐全,质量和来源可追溯。定期对消毒剂的浓度、有效性等进行监测。各治疗室清洁区、污染区分区合理。严格执行无菌制度操作原则。规范执行手卫生,正确配置有效、便捷的手卫生设备和设施,未执行手卫生提供必需的保障与有效的监管措施。10现场查看一项不符合要求扣2分急诊管理急诊科布局符合急诊科快捷流程特点,满足绿色通道要求。有完善的急诊手术室、重症监护室,满足急诊危重病人抢救需要。有专人负责急诊、分诊工作,对传染病患者、疑似传染病患者引导至相对隔离的分诊点进行初诊。患者专科交接时执行身份识别制度和流程,尤其急诊、与病房、手术室、ICU之间的转接,危重病人特检、转诊要全程陪诊及护送入院,以保障病人的安全。对急诊抢救室和留观、有创诊疗、输液、意识不清、语言交流障碍等患者,使用“腕带”识别患者身份。有急危重症患者优先处置的相关制度与程序。对急性心脑血管疾病、严重创伤、急危重孕产妇、急危重老年病人、急危重儿科病人。开通绿色通道。先救治、后缴费,保障病人获得连贯医疗服务。急救类药品、生命支持类设备设施完好率100%。有紧急情况下执行口头医嘱与接获非书面“危急值”或其他重要的检查(验)结果时的相关制度与流程。20现场查看一项不符合扣2分无腕带识别扣5分

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