和经济利益受损失2)担心学习能力,忧心失去工作保障3)固有习惯4)依赖心理。群体和组织阻力主要来自以下几个方面:1)对利益群体权利的威胁2)部门资源的限制3)直接经济利益的损失。答:消除变革的阻力有以下几个方面:教育、参与、促进与支持、运用群体压力、协商、强迫。选择题霍桑工厂实验所反映的关于人性的假说属于(B)经济人假说社会人假说自我实现人假说复杂人假设以下不属于时间、空间知觉的是(D)相似法则接近法则闭合法则近因法则决定人的心理活动动力特征的是(A)气质能力个性性格活泼好动、动作敏捷、兴趣广泛、外向、喜爱交际、情感丰富,但转移快的气质特征属于(B)胆汁质多血质粘液质抑郁质个体行为目标具有多种特性,其中,对个体行为积极性影响最突出的是(A)目标的效价目标实现的概率目标的远近目标的清晰度当群体目标与组织目标一致时,凝聚力与生产率的关系会出现(C)高生产率低凝聚力低生产率高凝聚力高生产率高凝聚力低生产率低凝聚力根据沟通理论,属于正式沟通渠道的是(D)小道消息社交场合食堂的午餐员工会议领导者与管理者的本质区别在于(D)地位的区别行为方式的区别自身特质的区别达到目标凭借的手段和方法领导艺术是(B)主观存在的客观存在的先天存在的一种经验形态领导科学同领导艺术相比表现为(A)模式化的知识非模式化的技能科学性的知识经验性的知识以下理论属于领导者权变理论的是(C)管理方格理论CPM理论生命周期理论领导与下属交换理论在市场经济条件下出现了许多适应环境的新型组织结构,其中能最方便地将市场竞争机制引入企业内部管理的组织结构是(B)直线职能制事业部制矩阵制网络型从组织变革的角度来看,BPR属于(A)层面的变革组织结构技术任务人员组织变革与发展最决定性的原因是(A)内部动因宏观社会经济环境动因国际环境变化的影响市场变化的影响在组织变化趋势方面,目前最具代表性的是(D)模式扁平化柔性化人本化学习型组织