的特点。Р答:第一,环境构成的复杂性和多样性;第二,环境的Р变化和环境的变动性;第三,行政组织环境的差异性;第四,行政组织环境的相互作用性。Р17、简述影响行政组织运作的外部环境因素。Р答:影响行政组织运作的外部环境因素有:第一,政治环境;第二,经济环境;第三,法律环境;第四,科学技术环境;第五文化环境。Р18、行政组织的具体环境包括哪几个方面?Р答:行政组织的具体环境包括:第一,资源的提供者;第二,服务的对象;第三,利益群体;第四,政府组织。Р19、简要分析行政组织环境的构成因素。Р答:组织环境的基本构成因素政治环境;经济环境;文化环境;技术环境;舆论环境。(1) 中国共产党作为中国的执政党,在整个国家政治体系中居于领导核心地位;(2) 立法机构是政府组织环境的又一重要构成因素。(3) 作为政府组织的组织环境,司法机构通过行使审判权和检察权依法对政府机关、政府官员是否遵守宪法和法律实行监督。(4) 军事力量是国家政权的重要组成部分,它伴随着国家的产生而产生,是执行国家对内对外职能的重要工具;(5) 社会组织也是政府的组织环境之一。Р20、简述艾德奇关于组织环境维度的主要观点。Р答:艾德奇认为,每个组织的工作环境,可能在以下六个方面发生变化。这六个方面分别是:(1)环境的容纳力;(2)环境的同质性程度:(3)环境的稳定性;(4)环境的集中与分散程度;(5)组织领域的一致性程度;(6)环境的混乱程度。Р21、比较单向沟通和双向沟通的优缺点。Р答:(1)单向沟通比双向沟通速度快、迅速;(2)单向沟通的效果较差,而双向沟通比较准确,沟通的效果较好;(3)单向沟通比较严肃、呆板;双向沟通比较灵活、自由,有助于建立和巩固双方的情感,建立融洽的人际关系。Р22、简述邓肯的环境模式理论。Р答:第一,静态-简单的环境;第二,静态-复杂的环境;第三,动态-简单的环境;第四,动态-复杂的环境。
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