折扣权限扣除店面经理0.1%客户经理(KPI绩效500元)1:业绩指标达成率40%根据当月公司下达的业绩指标考核2:谈单成功率20%谈单成功率不得低于30%3:客户满意度20%客户满意度低于80分扣除该单50%提成,出现重大客诉扣除该但全部提成。(依据完工后客户填写的服务调查表评定)4:跟单与回访20%签约前回访、签约后回访、竣工后回访店面助理(KP绩效100元)1:店面各种报表整理50%2:店面行政事务50%设计师(KPI绩效500元)1:业绩指标达成率50%设计师第一个月无业绩一级基本工资下浮20%,第二个月无业绩一级基本工资下浮40%,第三个月无业绩调岗或开除。2:谈单成功率10%谈单成功率不得低于30%3:客户满意度10%1:客户满意度得分与客户满意度考核提成的对应关系如下(依据完工后客户填写的服务调查表评定):考核得分≥80分(≥4分),100%计发该项提成;考核得分在60-79分(3分)之间,按照50%计发该项提成;考核得分低于60分(1-2分),则该项提成为0。2:因设计师工作责任心或态度引起的投诉,凡涉及赔偿的,赔偿费用均由责任设计师承担。同时,视投诉的严重程度,公司将给予责任人扣发该单部分至全额业绩提成和设计费提成、直至解除劳动合同的处罚。4:图纸达标10%1:设计师每份家装合同资料原始分数为100分,工程部按标准对合同、图纸、报价、工期等进行审核,一次审核得分低于96分为不合格,退回家装设计师进行整改。家装设计师对合同、图纸资料修改后再次报审,再次审核不合格按照考核标准双倍扣分。2:图纸审核得分与该项目提成的对应关系如下:考核得分≥96分,100%计发该项提成;考核得分70—95分之间,50%计发该项提成;考核得分<70分,则该项提成为0。5:家居达成率10%1:设计师集成家居业绩考核于单个项目完结后进行,家居和家装数据均采用项目完结并返款后的实际金额。
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