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商务专员(客户)月度绩效考核表

上传者:叶子黄了 |  格式:doc  |  页数:2 |  大小:77KB

文档介绍
确性,出错1处扣1分Р督导人Р工作能力Р(20分)Р团队协作Р个人利益服从团队利益,与同事和谐相处,互助合作,主动或接受请求帮助同事;任何不和谐事情发生,扣10分Р自评与督导人评估Р专业知识Р了解公司基本业务范围和基础价格,熟悉本行业产品知识和政策(按熟悉程度取分)(-3~+3分)Р通谈判能力Р能够跟据公司市场部门销售计划及仓库存货情况向客户力推某些机型,并取得优异成绩,视情况加分;独立负责大客户跟进,月差错为零,2分/个客户Р报表、配合部门、督导人评估Р信息反馈与处理Р对公司客户群体相关信息持一定的敏锐程度,及时将客户信息反馈给相关人员并协助结果(-3~+3分)Р领导才能Р被督导人月度绩效考核低于80分,扣1分;高于90分,加1分(每人次)Р考核表Р责任心Р工作认真,自觉保质保量完成任务,主动承担责任(-3~+3分)Р督导人Р计划与执行Р工作安排具备计划性,且合理有序,并能按质按量完成Р督导人Р工作态度Р(5分)Р学习力Р无故缺席公司或部门组织的学习、活动,每一次扣1分Р行政出勤Р出勤率Р迟到、早退、旷工、事假记录等,每一次扣1分Р行政出勤Р分数小记(负分-1/正分+1)Р评分合计=100+【(自评分+主管评分)/2】Р附加分Р1.部门获得奖励,全员加5分,获得处罚,全员扣5分Р2.工作表现突出,获得总经办提名夸奖,加5分;批评扣5分Р3.工作出现重大失误,除承担相应责任外,扣10分Р4.部门技能考核达标者,加3分;未达标者,扣3分Р5.对部门成员起到积极正面作用,部门负责人可视情况加分(1-5分)Р6.指派任务未按时按质按量完成,部门负责人可视情况扣分(1-5分)Р评估总分=评分合计+附加分Р备注:Р提交绩效考核的同时提交月度总结报告,所报告数据至少需包含上述涉及的内容,以供绩效考核参考,如未完整提交资料者,无参考介质的项类均按扣3分处理。自评与主管评分栏内填写扣分数。

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