务技能 19公共区域卫生保持干净,无杂物、无灰尘、无蛛网、勤换垃圾、烟缸 5 20工作间保持干净、物品整齐、工作车物品齐全、清洁工具及时清理,节约水电 5 21清扫房间工作车挡门,吸尘器跟服务车 5 22不随意使用布草做清洁,布草每日清点数量准确,不缺失,布草柜整齐干净 5 德团体协助能力 23不私藏、私带物品、拾金不昧、5 24尊重领导和同事关系融洽,与同事之间互相帮助 5 25积极参加集体活动,为集体活动献计献策 3 26能按时参加酒店及部门组织的会议、培训3 总分 100 备注说明考核目的积极配合相关部门工作,并及时完成与之相应工作考评方式(1)实行员工自评和实行直接上级考核直接下属的考核相结合的方法;( 2)实行月度考核,月末上报,月末处理的考核方式; (3)处理方式实行计分制,考核结果纳入员工当月考评工资。考评结果处理(1)考评结果分为 A:卓越、 B:优秀、 C:一般、 D:合格、E;不合格五个等次,当月考核评分在 95分以上(含 95分)的为 A档(卓越), 90— 95分(含 90分)的为 B档(优秀), 80— 90分的为 C档(一般), 65— 80分的为 D档(合格), 60分以下的为 E档(不合格)。(2)考评结果是解聘、晋级、晋职、增资、奖惩及评优,年终奖金考评的主要依据。(3)A档绩效奖*1.2 ;B档绩效奖*1.0 ;C档绩效奖*0.8 ;D档绩效奖*0.6 ;E档取消当月绩效奖。奖励对有宾客书面表扬的,拾金不昧的,可加分奖励。考评评语 A是一位工作表现一贯卓越的非常好的员工 B是一位有能力去完成预期工作,表现优秀的员工 C是一位工作表现良好,在若干方面具备长处,但需要通过改进收到更加效果的员工 D是一位工作表现平平,需要继续努力,以达到更加工作表现的员工 E是一位需要改善工作态度,才能达到基本工作要求的员工被考评人确认:考评人:部门经理确认:
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