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基层商业银行员工行为的管控现状、原因综述

上传者:读书之乐 |  格式:doc  |  页数:9 |  大小:30KB

文档介绍
式,推行标准贯彻。Р (三)实行综合治理,加强员工行为的激励约束Р 一是整章建制,加强制度执行力建设,做到有章必循,违章必究。二是营造尊重、理解、关心员工的氛围。领导理解员工的心态和正当要求,关注员工的物质、精神需求和价值取向的变化,为员工搭建有用武之地的平台。三是进一步加大对违规行为的处罚力度。排查工作要横到边、竖到底,对排查出来的不良行为,根据具体情况对相关人员采取教育转化、诫勉谈话、回访监督、离岗待岗等方式,及时消除不良行为和安全隐患。四是建立台账,对员工的异常行为、帮促活动等进行详细记录,确保帮促工作实事求是、客观公正,并且要公布违规情况,发挥监督和威慑作用。Р (四)健全管理工作制,强化员工行为动态管理Р 一是信息反馈制度。由商业银行各级机构、各专业部门要公布举报信箱和举报电话,收集行内外有价值的信息,构建信息网络。二是定期分析制度。通过员工思想行为动态分析会,对员工思想行为做出评价,确定重点关注人员,落实帮教、转化、监督、管理工作。三是沟通谈话制度。机构、部门负责人要加强与员工,特别是重点关注对象的沟通谈话,及时了解员工思路动态、化解不良情绪。四是排查处置制度。组织对员工行为排查,发现苗头及异常情形,及时跟踪监控,发现问题及时处理。Р (五)突出手段创新,探索人防和技防监测新途径Р 一是通过技防手段,及时捕捉异常信息,建立员工行为管控平台,实时预警。二是建立和完善全行员工行为电子档案库。将员工的违章和违规信息、处罚信息、廉政自律、异常不良行为等信息集中反映,为人员行为的分类管理提供信息技术支持。三是开发新监测模型,扩大监测范围,如加强员工与客户大额交易检测、与有贷户交易监测、本行员工大额银证转账监测等。四是通过合理渠道和方式,获取“人民银行个人征信系统”返传的本行员工不良信息记录,供监测人员重点关注,以提升监测的威慑力。Р (作者单位:江苏省工商银行内控合规部)

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