职,加强员工对规章制度的学习和落实。检查和督导员工依法经营,合规操作。Р(八) 强化培训,助员工能力提升Р员工教育培训是商业银行基层行打基础管长远的一项战略性工作。知识经济时*代,信息爆炸知识更新的速度令人眼花缭乱。有关研究表明,若一个员工两年内不接受培训,他的知识就已经落伍掉队跟不上了。基层行应本着“缺什么补什么,用什么学什么”的培训原则,采取晨会提示、集中讲座、小组讨论、观摩学习、角色扮演等形式,突出两个方面内容的培训教育。一是态度观念。用企业文化以及企业价值观的熏陶和感染,让员工端正工作态度,爱岗敬业,爱行如家,树立强烈的责任感和使命感,全身心投入到经营管理中。二是专业技能。包括与时俱进的和银行经营发展密切相关的新知识新技术。Р(九) 活动凝聚,造员工暖心之家Р广泛开展各类活动,通过活动增强团队的凝聚力,通过活动促进业务向前发展也是基层行员工行为管理的重要一环。基层管理的形式方法虽然多种多样,但集中提炼概括无非是领导“带”、学习“引”、活动“促”、机制“逼”、检查“督”、优者“奖”、弱者“帮”、庸者“罚”等。而开展活动则是贯串其中的一条链子。特别是通过开展各类员工喜闻乐见的活动,以人为本,培植和谐文化,建好员工暖心之家,让员工有归属感,促进员工爱行爱岗,多作奉献。Р(十) 优化心智,替员工调适减压Р压力是引起员工思想行为波动的一个重要原因。这些压力有的来自于社会,有的来自于工作,有的来自于家庭。压力过大会造成员工精神颓废,无所适从,甚至会导致员工身心疾病,从而严重影响工作和生活。调适员工减压应从两个方面入手,一是改善管理,采取控制、引导、宣泄、咨询等手段,帮助员工。这包括如优化外部物化环境;改善外部文化环境;实行灵活管理模式;进行工作再设计等。二是科学引导员工自我情绪管理,自我调适。这包括改变态度防压力、接受现实承压力、放手舍弃解压力、合理宣泄释压力、调整身心抗压力。