馈体系Р(D)绩效管理制度Р57、( )不是战略性绩效管理工具。Р(A)EVAР(B)目标管理法Р(C)平衡计分卡Р(D)关键绩效指标法Р58、利用鱼骨图分解目标并提炼KPI的第二个步骤是( )。Р(A)制定组织战略Р(B)确定关键业绩指标Р(C)定义关键成功要素Р(D)确定战略性工作任务Р59、关键绩效指标设计的相关性原则是指( )。Р(A)指标与战略相关Р(B)指标与职责相关Р(C)指标与胜任特征相关Р(D)指标之间具有相关性Р60、收集绩效信息的方法不包括( )。Р(A)观察法Р(B)专家法Р(C)调查表法Р(D)口头调查法Р61、( )难以向被评价者提出下一步工作改进的具体目标。Р(A)单项劝导式绩效面谈Р(B)双向倾听式绩效面谈Р(C)解决问题式绩效面谈Р(D)综合式绩效面谈Р62、绩效考评结果的应用范围不包括( )。Р(A)人员调配Р(B)培训开发Р(C)薪酬调整Р(D)劳动关系管理Р63、( )属于绩效管理系统构建方面的评估指标。Р(A)系统层次划分的合理性Р(B)绩效信息的客观完整性Р(C)信息系统的安全稳定性Р(D)系统内部各环节设置的合理性Р64、( )不属于平衡计分卡中学习与成长方面的指标。Р(A)员工满意度Р(B)客户满意度Р(C)员工培训次数Р(D)信息系统反应时间Р65、相比销售类企业,生产类企业平衡计分卡中( )的权重占比较大。Р(A)财务类指标Р(B)客户类指标Р(C)内部流程类指标Р(D)学习与成长类指标Р66、( )是企业制定整体性薪酬战略优先考虑的目标。Р(A)效率目标Р(B)公平目标Р(C)合法目标Р(D)合理目标Р67、( )要考虑不同岗位之间的薪酬差距。Р(A)内部一致性Р(B)外部竞争性Р(C)薪酬管理体系Р(D)员工贡献率Р68、在( )阶段,企业薪酬战略的要点是提高薪酬竞争力。Р(A)无发展Р(B)衰退Р(C)合并或迅速发展
全文预览
