干时出力多,个人的活动积极性与效率下降的现象。Р(2)原因之一不公平感;原因之二是“责任分散”。Р15. 群体规范的功能是什么?Р答:一般来说,群体规范具有以下的方面的功能:Р(1)群体支柱的功能。群体规范是一切社会群体得以维持、巩固和发展的支柱,群体规范越能被群体成员所一致接受,则群体成员之间的关系越密切,群体也越团结。Р(2)评价准则的功能。群体规范是群体成员的行动准则,因此,群体成员要以群体规范来评价自己和其他成员的行为。Р(3)对群体成员的约束功能。群体规范的约束作用主要表现在群体舆论中。这种群体舆论是大多数成员对某种行为的共同评论意见。当某些成员的行为举止与群体规范相矛盾时,多数成员会根据群体规范对这种行为做出一致的判断或批评。这种带有情绪色彩的共同意见,对个人行为具有约束作用,使其不至于违反群体规范。Р(4)行为矫正功能。群体成员如果违反了规范,就会受到群体舆论的压力,迫使他改变行为,与群体成员保持一致。Р16. 成就需要与工作绩效的关系是什么? Р答:在大量的研究基础上,麦克里兰对成就需要与工作绩效的关系进行了十分有说服力的推断。Р首先,高成就需要者喜欢能独立负责,可以获得信息反馈和中度冒险的工作环境。他们会从这种环境中获得高度的奖励。麦克里兰发现,在小企业的经理人员和在企业中独立负责一个部门的管理者中,高成就需要者往往会取得成功。Р其次,在大型企业或其他组织中,高成就需要者并不一定是一个优秀的管理者,原因是高成就需要者往往只对自己的工作绩效感兴趣,并不关心如何影响别人去做好工作。Р再次,归因需要与权力需要和管理的成功密切相关。麦克里兰发现,最优秀的管理者往往是权力需要很高而归属需要很低的人。Р最后,可以对员工进行训练来激发他们的成就需要。如果某项工作要求高成就需要者,那么管理者可以通过直接选拔的方式找到一名高成就需要者,或者通过培训的方式培养自己原有的下属。
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