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中南大学《组织行为学》考试试卷及答案

上传者:相惜 |  格式:doc  |  页数:5 |  大小:90KB

文档介绍
使员工产生一点羞愧感。所以正常的出勤率会有所下降。双因素理论:保健因素,与工作条件和工作环境有关,包括公司政策和管理方式、薪金、职业稳定、生活条件等;激励因素,与工作本身有关,包括工作的成就感、挑战性、晋升、个人成长等个体选择加班,不仅仅是酬劳决定,而是牵扯到生活环境、工作环境等因素,案例中有些员工加班的积极性便被洗不了澡、回不了家、吃不好饭打消掉了。Р (3)答:假如我是厂长,对职工的上述各种问题将妥善给与解决,特别是对职工影响大的主要问题,包括工作成就感,个人晋升等,运用所学知识充分调动员工积极性,让员工从内心里为我所用。Р 主要采取以下措施:Р 1)分配任务到各个车间或者部门,进行生产竞赛,最后任务完成较好的可以得到职务的晋升等奖励;Р 2)解决员工所考虑的问题,加班期间食堂伙食要比以前更好,洗澡的地方提供24小时可以洗澡的服务;Р 3)实行小组合作计件,小团队合作等,保证质量;Р 4)严把考勤,对员工实行车接车送等。Р 2.Р 答:王总的管理方式显然是一种国内常见的“家长式管理”。Р 优点:机构简化、权利集中、命令统一、决策迅速。家长式集权管路与小规模时期的企业状况是比较适应的,它具有高度的灵活性,对市场的反映、决策和实施都非常快。Р 缺点:当随着企业规模的扩大,在企业发展到一定程度,市场竞争加剧,经营复杂度增加时,企业所需处理的事务必将超出所有者个人“有限理性”的限制,中间管理层的重要性将日益突出。因为过于依赖于“家长”的经验和权威,不利于民主化、科学化的管理,不适应对复杂环境的驾驭,极易造成决策失误。可把家长式管理的负面影响归纳为以下几点:Р家长式管理模式导致企业战略决策失误;Р 2)企业缺乏科学有效的管理机制;Р 3)企业发展到一定规模之后独裁和集权化倾向严重;Р 4)家长式管理模式使得企业短期投机行为严重;Р 5)家长式管理模式无法适应企业对人才的更高需求。

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