不相等时,就会产生不公平感,就会有满腔怒气。(1分) 4.群体决策的优点主要有:更完整的信息和知识,(1分)增加观点的多样性,(1 分)提高了决策的可接受性,(1分)增加决策的合法性。(1分)而群体决策的缺点主要有:增加成本,从众压力,少数人控制,责任不清。( 1分) 四、论述( 17 分) 赫兹伯格认为,人类有两种不同类型的需要,或者说对激励而言,存在着两种不同类型的因素,它们彼此独立,且能以不同的方式影响人的行为。能使人产生工作满意感的因素为“激励因素”,它往往以工作内容为中心;能使人产生不满意感的因素为“保健因素”,它更多地与工作的外部条件和所处环境发生联系。(7分) 要保持职工的积极性,要注意保健因素,如公司的政策与管理方式、监督、环境、工资、人际关系等。具备必要的保健因素才能使职工不产生不满情绪。( 5分) 要调动职工的积极性,更应从激励因素着手,如成就、赞赏、工作本身、责任、进步等。重视这些因素,才能使职工干劲十足,对未来充满希望。( 5分) 五、案例分析题( 25 分) 1.赵副厂长在员工激励方面有如下不妥: A.只注意了物质激励。(1分) 因为从赵副厂长制定的激励措施来看,只有奖金方面的物质激励,没有精神方面的激励做配合。(3分) B.物质方面的激励过于单一,并且激励机制不完善。(1分)因为除了奖金外,没有别的物质激励措施,并且赵的激励措施并没有充分发挥工人的工作积极性。(3分) C.激励对象过少。(1分)因为没有对全厂的员工实行该制度,导致其他工人有意见。(3分) 2.建议赵副厂长: A.在全厂做一次广泛的调查,确定员工的真正需要是什么。(3分) B. 制定科学合理的激励制度,该激励制度不但要有物质方面的激励措施,还要有精神方面的激励措施相配合。(4分) C.在激励制度的执行上要赏罚严明,有功必赏,有过必罚。(3分) D.建立长期的系统的激励机制。(3分)
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