台,建立新营销渠道Р 微博的发展正能客服如家的这一问题,可通过微博营销来获取消费者行为习惯,获得消费者反馈意见,通过“微访谈”等活动来提升消费者认同。通过新浪微博&天下秀“酒店助手”插件开拓新订房渠道(优势在于不需要佣金,可降低销售成本,提升利润)。也可建立BBS供消费者互动交流。РWT战略:习他人之长,补己之短,归为己用Р 在这一策略中,如家可学习其他快捷酒店的优点,再根据企业自身现况,制定新的规定和系统。同时,可通过收购策略降低开发成本,同时达到圈地目的。Р 未来如家主要的新渠道建设已经十分明朗,通过新媒体来拓宽营销渠道,如微博营销,“阿里浪”已经是成功案例,如家也可参考效仿,Р同时团购网站的兴起也是如家不可小看的力量。Р总结Р未来的市场一定是以计算机网络为基础的,如家的IT系统已经为其创造了优势,因此如家需要继续加强IT建设,同时也应根据新形势市场变化制定新的策略,建立新的营销渠道,深入客户服务。只有这样,如家才能更走更远。Р*参考资料:Р[1][美]加里.阿姆斯特朗,飞利浦.科特勒《科特勒市场营销教程》[M].华夏出版社.2009Р[2]李黎.如家深耕IT[[J].现代商业.2008.12:66-68Р[3]王琦.如家的系统秘密[N].中国企业家.2008.13:66-68Р[4]袁婕.如家的IT内功[J].现代商业.2012:36-39Р[5]石春茂,蒲文燕.论如家快捷酒店的成本领先战略[J].审计与理财.2008.06:30-31Р[6]杨钊.如家圈地运动的IT牌[N].中华合作时报.2011.12.16Р[7]何迪.如家酒店的营销策略研究[J].企业管理.2009.7:64-67Р[8]阳国亮.如家快捷酒店成功领跑的蓝海战略分析[J].旅游论坛.2011.4(2):87-90Р[9]孙敖.如家快捷酒店的成功因素探讨[J].现代商贸工业.2010.4:42-43
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