全文预览

服务心理学教学课件(教案)

上传者:相惜 |  格式:doc  |  页数:50 |  大小:18358KB

文档介绍
Р心理学学科发展背景Р教学难点Р心理学的发展历史概况Р教学准备Р制作ppt课件相关教学资料收集相关话题讨论Р教学过程设计(初案)Р个性设计(个案)Р一、导入新课--------提问导入,揭开心理学的神秘面纱Р问题讨论:何为心理学?让学生们畅所欲言,说说他们心目中的心理学。最后老师总结,告诉学生们什么是心理学:心理学是一门研究心理现象的科学Р二、新课讲授Р(一) 追述心理学的发展历史:1、古代东方心理学----2、古希腊、罗马的心理学---3、封建社会的灵魂心理学-----4、文艺复兴时期的心理学------5、17至19世纪的经验心理学----6、科学心理学的诞生Р(二)介绍几位为心理学的发展做出突出贡献的心理学家:希腊哲学家------亚里士多德;德国心理学家----威廉冯特Р(三)心理学学科发展背景:Р1、普通心理学: Р(1)、心理动力Р(2)、心理过程Р(3)、心理状态Р(4)、心理特征Р2、社会心理学:一是社会行为是对各种社会刺激的反应Р二是社会行为即包括人的内在心理现象也包括外在的行为表现Р三是社会行为的主体即包括个体也包括由这些个体组成的群体Р社会心理学研究的内容:社会化、社会认知、社会动机、社会沟通、社会态度、人际关系等Р3、管理心理学:企业管理由“物”为中心转变为“人”为中心,以“纪律”为中心转变为以“行为”为中心,以“监督”为中心转变为“动机激发”为中心,以“独裁式”管理为中心转变为“参与式”管理中心Р4、消费心理学:产品、价格、促销、渠道Р三、案例分析РPpt呈现相关心理学案例,让学生参与到案例的讨论中,表达自己的看法Р案例一:《武器与人》萧伯纳舞台剧-------揭示社会心理学的从众效应;Р案例二:心理学家做的一个分段实验------揭示管理心理学的优先效应(第一印象)和近因效应;Р案例三:某中医院给患者开出的“无处方药”-------揭示消费心理学

收藏

分享

举报
下载此文档