临床护理技术服务规范》等内容,学习、理解卫生部开展临床优质护理服务示范工程的真正目的、意义,做好开展活动的思想理论准备。Р临床试点阶段:2017年11月Р将全院病房定为优质护理服务科室,探索模式,总结经验。Р(三)考核阶段:2018年05月Р1、活动领导小组将组织活动办公室及相关人员对本项活动进行考核和阶段性总结,对好的科室和护理组给予表彰;Р2、本项工作纳入医院质量管理考核体系,每月进行督导、考核;Р3、本项工作纳入科室年度工作目标及护士长年度考核目标。Р(四)持续改进:Р医院优质护理服务示范工程领导小组将采取多种形式,广泛征求医疗、护理、患者、家属及社会监督员等各方面的意见或建议,持续改进,不断完善。Р(五)实施要求Р1、各科室护士长组织本科室护理人员认真学习、讨论医院开展优质护理服务示范工程的目的、意义,结合本科室临床护理工作实际情况加以落实。Р2、本项工作旨在通过活动,使护理工作质量能得到持续改进与提高,工作中必须坚持实事求是的原则,不搞一刀切。临床护理工作流程、基础护理内容与标准等,作为医院工作规定、制度,必须按医院优质护理服务示范工程标准与要求统一组织实施。护理工作模式等改革,如“以病人为中心”的整体护理组工作模式,调整护士值班排班方式等。Р 3、本项工作原则上在以医院、科室现有人力资源的基础上进行。为了探索模式,总结经验,推广全院,医院在原有内一科、内三科及耳鼻喉头颈外科三个护理工作改革试点科室继续推进,并给予相关支持。Р 4、为了调动临床护理人员工作积极性,不断探索、充实、完善护理改革内容与形式,要求各科室结合本科室、本专业特点,开展以临床护理工作改革Р“三满意”为标准的科室特色“护理亮点”服务1-2项。Р 5、视临床护理改革工作开展情况,医院将陆续出台相关配套文件或规定,对开展或完成好的科室或护理组给予政策支持。Р Р抚远市人民医院护理部Р2017年10月
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