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案场接待流程 文字版

上传者:似水流年 |  格式:doc  |  页数:7 |  大小:39KB

文档介绍
损失的,法院也会支持。一般认定房屋质量问题严重影响正常居住使用,主要是房屋入住后由于前期施工原因导致房内空气质量差影响室内居住人的健康、房内噪声影响居住等。Р第十,开发商把房子抵押。如果开发商在出售房屋之前就把所售房屋抵押,或卖给购房人后,又把房子抵押给他人,根据有关法律规定,在没有告知购房人房产已经被抵押的情况下卖房,合同无效,购房人可以要求退房。Р退房(退款)的程序:Р Ø 客户填写《退房申请》Р Ø 跟办顾问收回原房屋的认筹书原件、相关合同原件、收款发票(收据)原件等交由财务部审核Р Ø 由销售经理、财务经理、总经理审核签字确认即可Р Ø 房源自退款手续审批签字后同步对外销售Р3、签订合约Р(1)基本动作РØ 恭喜客户选择我们的房屋。РØ 验对身份证原件,审核其购房资格。РØ 缴交应付首付款。РØ 出示商品房预售示范合同文本,逐条解释合同的主要条款。РØ 签订《商品房买卖合同》并收取相关材料。РØ 签订物业管理契约。РØ 若银行按揭客户,带至银行办公区,签订借款合同并办理相关手续。РØ 登记备案且办好银行贷款后,合同的一份应交给客户。Р(2)注意事项РØ事先准备好合同文本,并提前与客户确认签约时间与客户应准备的材料。РØ 事先分析签约时可能发生的问题,向销售经理报告研究解决办法。РØ 签约时,如客户有问题无法说服,汇报销售经理或更高一级主管。РØ 由他人代理签约的,户主给代理人的委托书需经过公证。РØ 解释合同条款时,在感情上应则重于客户的立场,让其有认同感。РØ 签约后,合同应迅速交部门主管及公司审核,并报房地产登记机构备案;牢记:登记备案后买卖才算成交。РØ 签约后,继续保持联系客户,帮助解决各种问题并让其介绍客户。РØ 若客户的问题无法解决而不能完成签约时,让客户先请回,另约请时间。以时间换取双方的折让。РØ 及时检讨签约的情况,若有问题,应采取相应的应对措施。

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